Asma Rakibi

Garantir une qualité d'accueil et d'écoute et offrir un service personnalisé à votre 
clientèle sera toujours ma première préoccupation. Grâce à mon parcours, je 
pourrais aussi m'occuper en toute autonomie de la gestion des réservations, 
présenter les prestations de l'hôtel, coordonner les relations avec les agences 
de voyages et les fournisseurs, procéder aux encaissements 
Je suis à la fois opérationnelle pour effectuer les recherches documentaires en 
ligne, assurer l'accueil téléphonique et physique des clients, rédiger les courriers 
ou encore pour vous assister lors de réunions. 
Ma maitrise de l'anglais et mes bonnes notions de français me permettront 
d'accueillir avec facilité votre clientèle étrangère. Souriante, discrète et 
organisée, je serai prête à m'investir pleinement et avec sérieux dans les tâches 
que vous pourrez me confier

✓ 2016 : SpringCall , Assistante au centre d’appels 
✓ 2017 : Mcdonalds , Assistante manager 
✓ 2019 :STAGE — NEROLI’M Cosmétique , Assistante 
- Assurer quotidiennement d'organiser l'agenda de mon supérieur (prise de 
rendez-vous , déplacement, reunions…) 
✓ 2021 : IMMO MARRAKECH , Assistante commercial 
- Mon role dans l’agence consiste à Traiter les demandes, poursuivre des 
transactions ,programer le planing de commerciaux , saisir les biens dans CRM…

2015 – 2017: 
Faculté des Sciences et Techniques (FSTG Marrakech) : 
▪ Licence professionnelle. 
2013 – 2015: 
Faculté des Sciences et Techniques (FSTG Marrakech) : 
• DEUG spécialisées BCG. 
2012 – 2013: 
Lycée Abu Abbas EL SEBTI :
▪ Baccalauréat science de vie et terre