AYA ZIDANE

- Surveiller les performances du réseau e  - Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques.
 - Bonnes compétences en communication et en service à la clientèle.
 - Esprit d'équipe et capacité à travailler de manière autonome.t des systèmes pour détecter et prévenir les problèmes.
 - Mettre en œuvre et maintenir les politiques de sécurité informatique.

  - Rédiger des rapports techniques et maintenir la documentation à jour.
 - Participer à l'élaboration des procédures et des politiques IT.

  - Administrer les systèmes d'exploitation (Windows, Linux, etc.).
 - Gérer les comptes utilisateurs et les permissions d'accès.

  - Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows et Linux.
 - Bonne connaissance des réseaux TCP/IP, DNS, DHCP, VPN.
 - Expérience avec les outils de virtualisation (VMware, Hyper-V).
 - Connaissance des solutions de sécurité réseau (pare-feu, antivirus, etc.).

Technicienne Informatique | Eci Tanger
Mai 2023 - Juin 2023

- Fourniture d'une assistance technique de haute qualité aux utilisateurs.
- Gestion proactive des mises à jour et correctifs des systèmes.
- Installation et configuration des équipements informatiques.
- Collaboration étroite avec les équipes pour optimiser les performances des systèmes.

Agent Mailer | PI Marketing
Septembre 2023 - Décembre 2023

- Planification méthodique des campagnes d'e-mails pour des clients divers.
- Création de contenu convaincant et pertinent pour les campagnes marketing.
- Configuration technique des outils d'e-mailing.
- Analyse des performances des campagnes pour optimiser les résultats futurs.

Technicien Spécialisé | ISMONTIC Tanger
2021 - 2023

- Formation complète alliant théorie et pratique en gestion des systèmes et des réseaux informatiques.