Doudou Keita

CONSEILLER COMMERCIAL | CENTRE D’APPEL KSERV

Septembre 2025 – Décembre 2025 - Dakar, Sénégal

Réception d’appel

 Traitement des appels au service de dérangement internet de l’opérateur ORANGE (1413).

Membre d’administration | ECOLE PRIVEE LA SAGESSE

Octobre 2018 – Juillet 2025 - Dakar, Sénégal

Gestion du recouvrement et des tâches pédagogiques

 Faire l’inventaire physique des élèves.

 Saisir les notes dans une base de données.

 Chargé d’organiser tous les examens blancs durant l’année scolaire.

 Gérer la facturation et recouvrer les payements non effectifs

FORMATEUR | UNIQUE SOLUTION

Janvier 2018 – Mars 2018 - Dakar, Sénégal

Former en informatique et réparation de téléphone.

 Contribuer à la formation des étudiants qui ont été sélectionné dans le cadre d’un projet de l’ANJEJ.

 Assurer la maitrise des logiciels de bureau.

 S’assurer de la bonne compréhension du système téléphonique et sur une éventuelle réparation en

cas de panne.

CONSEILLER COMMERCIAL | CENTRE D’APPEL PCCI

Novembre 2016 – Décembre 2017 - Dakar, Sénégal

Réception d’appel

 Gestion des appels au service client de l’opérateur FREE (ex TIGO 1677).

DIPLOME EN SERVICE FINANCE COMPTABLE

EN COURS | Mohammedia, Maroc

INSTITUT DE FORMATION TECHNIQUE

LICENCE 2 & 3 EN RESEAU INFORMATIQUE ET TELECOMMUNICATION

2013 – 2015 | Dakar, Sénégal

INSTITUT CESAR

LICENCE 1 EN INFORMATIQUE APPLIQUEE A LA GESTION D’ENTREPRISE

2012 – 2013 | Dakar, Sénégal

ISM

BACCALAUREAT

2010 – 2011 | Dakar, Sénégal

LES ACADEMICIENS