Imane Sbk

Étudiante motivée avec une solide formation en informatique à l'EMSI, à la recherche d'un emploi au centre d'appel pour mettre à profit mes compétences linguistiques et ma capacité à communiquer efficacement en français, en arabe et en anglais.

Excellente maîtrise du français, de l'arabe et de l'anglais (parlé et écrit)
Bonne connaissance des outils informatiques et des logiciels courants
Capacité à résoudre les problèmes et à prendre des décisions rapides
Compétences en communication et en gestion du temps
Capacité à travailler efficacement en équipe

Responsable Communication | Enactus Emsi

        Novembre 2021|Avril 2022.

J’ai appris les bases de communication avec autrui et  développé mes compétences languistique.

Conseillère Client | Blossomy Flower box 

       Depuis 2020 

Répondre aux appels entrants des clients et fournir des informations précises sur les produits et     services de l'entreprise.

Gérer les plaintes et les demandes de renseignements en fournissant un service client de haute qualité .

Atteindre et dépasser les objectifs de vente fixés par l'entreprise.

 2année préparatoires a EMSI Marrakech (informatique)