Manar Ben moussa

رحب بالركاب واشرح لهم إجراءات الطوارئ وقم بإعلان رحلات الطيران وغيرها من الإعلانات
الإشراف على المضيفات
الإشراف على تخزين الأمتعة
تنظيم أنشطة الركاب
توجيه عمل المضيفات
تقارير كاملة
التأكد من تقديم الخدمات للمسافرين أثناء الرحلات الجوية
استعن بالطاقم
الاحتفاظ بسجلات الرواتب
قدم الطعام والمشروبات
مساعدة الركاب على إعداد بياناتهم الجمركية
ضمان سلامة الركاب أثناء الإقلاع والهبوط وفي حالة الطوارئ
تحقق من الحالة العامة لمقصورة الطائرة
تأكد من وجود جميع المستلزمات الضرورية على متن الطائرة
 

Accueillir les passagers, expliquer les procédures en cas d'urgence et faire des annonces au sujet du vol et autres
Superviseur des agents du conseil
Superviseur de l'entreposage des bagages
Organisation des activités des passagers
Diriger le travail des agents de bord
Remplir des rapports
Assurer la prestation des services aux passagers en course de vols
Embaucher l'équipage
Tenir des registres de feuilles de paie
Servir la nourriture et les boissons
Aider les passagers à préparer leurs déclarations pour les douanes
Veiller à la sécurité des passagers au cours du décollage, de l'atterrissage et en cas d'urgence
Contrôleur de l'état général de la cabine de l'aéronef
S'assurer que toutes les quatre nitures en ont besoin pour trouver le plateau

  2ème année à l’Institut de Formation des Hôtesses de l’air et Stewards International (IFHSI)

Attestation du Croissant Rouge Maroc en matière de premiers secours, car sauveteur,
 

Attestation de stage d’agence IBERIA des ventes des billets et des opérations.Tanger.

1ère année à l’Institut de Formation des Hôtesses de l’air et Stewards International (IFHSI)

Projets d’étude :
-Simulation d’entretiens d’embauche
- Simulation d’extinction du feu et d’évacuation des passagers