Meryem Bekkali

Définition de la politique de crédit client

• Analyser avec les responsables commerciaux les comportements de paiement des clients.
• Déterminer les limites de crédit en montants et en délais.
• Réduire le DSO (délai moyen de paiement des clients) afin d'optimiser le BFR (Besoin en Fonds de Roulement de l'entreprise).

Analyse de la solvabilité des entreprises clientes

• Analyser les bilans pour détecter les éventuelles fragilités susceptibles d'entraîner des retards de paiement.
• Orienter les commerciaux vers les clients les moins risqués.
• Mener des études de scoring financier.

Accompagnement des commerciaux

• Communiquer auprès des commerciaux sur les enjeux du crédit management, les évolutions de la réglementation à travers des comités mensuels.
• Aider au développement des ventes.
• Veiller à la bonne application de la politique crédit.
• Fixer et veiller à la réalisation des objectifs de recouvrement par client
• Négocier avec les clients les plus importants leurs conditions de règlement et mettre en place des protocoles d'accord à suivre.

Gestion des créances et animation

• Suivre les encours par commercial et par client via des envois quotidiens des reportings.
• Analyser avec les commerciaux les litiges commerciaux et les clients défaillants et les motifs des retards de paiement.
• Analyser avec la comptabilité les comptes clients et les éventuelles erreurs d'imputations comptables des encaissements ainsi que le respect du lettrage communiqué par les clients.
• Lancement et animation des campagnes de confirmation des soldes.

Gestion des contentieux

• Veiller sur le respect des délais de déclaration convenus avec les assurances de crédit.
• Préparer les dossiers de contentieux
• Suivre les procédures judiciaires et la réception des indemnisations.

Relation avec les prestataires externes

• Négocier de nouvelles couvertures auprès des assurances crédit.
• Gérer les relations avec les banques en termes de garanties bancaires.

Gestion financière et comptable à l'ENCG Settat