nabilou nabilou

Durant ma longue expérience professionnelle, ma mission de base été chargé client, que ça soit physiquement ou en ligne et le B.Humain été notre devise avec une bonne communication interpersonnelle.
          Au cours de mes années d' expériences professionnelles, j’ai pu développer des aptitudes opérationnelles et stratégiques et d'autre que j'ai acquise telles que:  l’indulgence, le respect, l’écoute, le sens de responsabilité.

Comme j'ai pus acquise plusieurs années d'expériences et d'ancienneté dans le même centre d'appel, d'où j'ai eu l'opportunité d'occuper le poste d'agent back office( chat, mailling,  suivi de commande, suivi de livraison,  retour, échange commande et ctc magasin au cas de besoin), j'ai finis par intégré le Département back office qualité ayant pour mission: (enregistrement d'appel et partage avec service concerne + suivi réclamation client, écoute , brief).

 Comme j'ai pus acquise plusieurs années d'expériences et d'ancienneté dans le même centre d'appel, d'où j'ai eu l'opportunité d'occuper le poste d'agent back office( chat, mailling,  suivi de commande, suivi de livraison,  retour, échange commande et ctc magasin au cas de besoin), j'ai finis par intégré le Département back office qualité ayant pour mission: (enregistrement d'appel et partage avec service concerne + suivi réclamation client, écoute , brief