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oumaima aarabe

oumaima aarabe

chargé de compte des grands comptes

إداري

Casablanca, إقليم الدار البيضاء
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اجتماعي

حول oumaima aarabe:

5 ans d'expérience professionnelle comme étant gestionnaire sinistre maladie en assurance

 

 Parmi les missions effectuées sont :

-Conseiller la clientèle de l'assurance qui l'emploie

-Gestion de l'ensemble des documents nécessaire au traitement des déclarations sinistre (maladie, maternité, prise en charge, incapacité, invalidité, décès ainsi que les bulletins d'adhésion)

-Analyse et traitement des déclarations maladie

-Informer et, conseiller les clients sur l'état d'avancement de ses dossiers 

-Suivi du portefeuille client

-Gestion des réclamation courante

-Répondre des besoins de la clientèle et la rassurer

-Réalisation des réunions avec les clients dont le but d'améliorer la satisfaction de nos clients

-Réalisation des réunion avec les compagnies d'assurances afin de traiter les instances et résoudre les problèmes.

 

Mes compétences professionnelles :

-Résoudre des problèmes complexes.

-Faire preuve d'un esprit critique.

-Créativité et prise d'initiative.

-Empathie et intelligence émotionnelle.

-Résilience au travail.

-Organisation et adaptabilité face aux changements structurels.  

Mon CV résume l'ensemble de mes expériences professionnelles, mon cursus académique ainsi que mes compétences professionnelles.

تجربة

5 ans d'expérience professionnelle comme étant gestionnaire sinistre maladie en assurance 

Le choix de ce domaine n'est pas venu au hasard c'est un domaine qui me passionne depuis mon enfance.

 

 Parmi les missions effectuées sont :

-Conseiller la clientèle de l'assurance qui l'emploie

-Gestion de l'ensemble des documents nécessaire au traitement des déclarations sinistre (maladie, maternité, prise en charge, incapacité, invalidité, décès ainsi que les bulletins d'adhésion)

-Analyse et traitement des déclarations maladie

-Informer et, conseiller les clients sur l'état d'avancement de ses dossiers 

-Suivi du portefeuille client

-Gestion des réclamation courante

-Répondre des besoins de la clientèle et la rassurer

-Réalisation des réunions avec les clients dont le but d'améliorer la satisfaction de nos clients

-Réalisation des réunion avec les compagnies d'assurances afin de traiter les instances et résoudre les problèmes.

 

Mes compétences professionnelles :

-Résoudre des problèmes complexes.

-Faire preuve d'un esprit critique.

-Créativité et prise d'initiative.

-Empathie et intelligence émotionnelle.

-Résilience au travail.

-Organisation et adaptabilité face aux changements structurels.  

 

 

التعليم

je suis titulaire d'un master en marketing et communication 

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