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zakaria sahi

zakaria sahi

Conseiller client technique/ coach formateur

خدمة العملاء/الدعم

Casablanca, إقليم الدار البيضاء

اجتماعي

حول zakaria sahi:

J'ai toujours été décrit comme une personne proactive et ayant une attitude positive. Au cours de mes années en tant que conseiller technique, j'ai acquis une expertise dans le service client que ce soit au niveau 1 pendant un an ou au niveau 2 pendant un an également.

Par la suite, j'ai progressé vers le poste de "Coach" où j'ai appris à former, encadrer et guider les collaborateurs pour améliorer leurs compétences, ainsi que gérer mon équipe et les KPI. Après quatre ans dans ce rôle, je suis toujours motivé pour entreprendre de nouvelles aventures, continuer à apprendre et atteindre de nouveaux horizons.

تجربة

On m'a toujours décrit comme une personne proactive et ayant une attitude positive. Pendant mes années en tant que conseiller technique, j'ai développé une expertise dans le service client, que ce soit au niveau 1 pendant une année ou au niveau 2 également pendant une année.

Par la suite, j'ai évolué vers le poste de "Coach" où j'ai acquis des compétences en formation, encadrement et guidage de mes collègues pour améliorer leurs compétences, ainsi qu'en gestion d'équipe et de KPI. Après avoir occupé ce poste pendant quatre ans, je suis toujours motivé pour entreprendre de nouvelles aventures, continuer à apprendre et explorer de nouveaux horizons

التعليم

Technician spécialisé en industrie, plus précisément dans l'automatisme et robotique 

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