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Rabat

    Chargé(es) de clientèle technique en réception d'appels - Rabat, المغرب - Cnexia

    Cnexia
    Cnexia Rabat, المغرب

    منذ 4 أسابيع

    Default job background
    CDI/CDD
    وصف
    Si vous êtes prêts à relever le défi, nous vous invitons à rejoindre une communauté qui valorise les idées audacieuses et vous donne de multiples opportunités d'accomplissement de carrière dans un environnement multi culturel de classe mondiale
    Rejoindre Cnexia c'est non seulement une opportunité de bénéficier de multiples avantages et d'un environnement de travail des plus agréables mais aussi des possibilités illimitées d'apprentissage et d'évolutions futures
    Débutants ou Expérimentés, suite à une formation de qualité, vos missions seront les suivantes :

    -Veiller à la fidélisation des clients.
    -Accueil téléphonique et prise en compte des incidents de toute nature.
    -Diagnostic des dysfonctionnements.
    -Résolution des incidents simples et récurrents.
    -Avoir de bonnes capacités d'analyse, savoir définir les problèmes et prendre des décisions.
    -Pouvoir communiquer simplement et efficacement.
    -Savoir s'adapter aux différentes situations. - Baccalauréat, Bac+2 en développement réseaux, IT ou toute spécialité similaire.
    -Une expérience de 6mois dans une activité technique serait un plus significatif.
    -Une très bonne flexibilité horaire pour travailler 44 heures par semaine par rotation.
    -Une disponibilité 24h/24, 7/7 (Shift nuit par rotation).
    -Un Bon niveau linguistique en langue française (oral et écrit).
    -De Bonnes connaissances en informatique et en réseaux.
    -Eloquence, disponibilité, courtoisie, et persévérance.
    -Un haut niveau d'empathie, de capacité analytique et de compréhension. - Avantages sociaux et autresUne formation rémunérée dès le premier jour.
    -Un contrat à durée indéterminée.
    -Une sécurité sociale avec une assurance maladie privée avec un taux de remboursement intéressant.
    - Des Primes déplafonnées.
    - Un transport gratuitement assuré.
    - De multiples conventions (banque, assurance auto, salle de sport...).


  • Matys Support Services Rabat, المغرب CDI/CDD

    Nous recrutons, pour notre client et partenaire éditeur de logiciel français, des techniciens en réception d'appels qui auront pour mission de répondre aux questions techniques ainsi qu'effectuer les diagnostics de premier niveau par le biais des différents médias (téléphone, mai ...


  • Cnexia Rabat, المغرب CDI/CDD

    CE POSTE EST POUR VOUS · Votre mission consiste à : · • Détecter les besoins de nos clients afin de leur apporter la solution adaptée. · • Assurer les ventes additionnelles. · • Appliquer les process définis et maitriser l'utilisation des outils. · • Contribuer à la bonne marche ...


  • Marketing Call Center Rabat, المغرب CDI/CDD

    - Gérer la réception des appels entrants en français et en anglais avec professionnalisme et courtoisie.- Fournir un service client exceptionnel en répondant aux questions, en résolvant les problèmes et en traitant les demandes des clients.- Effectuer des tâches administratives e ...


  • Cnexia Rabat, المغرب CDI/CDD

    Si vous êtes prêts à relever le défi, nous vous invitons à rejoindre une communauté qui valorise les idées audacieuses et vous donne de multiples opportunités d'accomplissement de carrière dans un environnement multi culturel de classe mondiale · Rejoindre Cnexia c'est non seule ...


  • Cnexia Rabat, المغرب CDI/CDD

    Si vous êtes prêts à relever le défi, nous vous invitons à rejoindre une communauté qui valorise les idées audacieuses et vous donne de multiples opportunités d'accomplissement de carrière dans un environnement multi culturel de classe mondiale Rejoindre Cnexia c'est non seulemen ...


  • Cnexia Rabat, المغرب CDI/CDD

    Si vous êtes prêts à relever le défi, nous vous invitons à rejoindre une communauté qui valorise les idées audacieuses et vous donne de multiples opportunités d'accomplissement de carrière dans un environnement multi culturel de classe mondiale Rejoindre Cnexia c'est non seulemen ...


  • Cnexia Rabat, المغرب CDI/CDD

    Si vous êtes prêts à relever le défi, nous vous invitons à rejoindre une communauté qui valorise les idées audacieuses et vous donne de multiples opportunités d'accomplissement de carrière dans un environnement multi culturel de classe mondiale · Rejoindre Cnexia c'est non seule ...


  • KDI Invest Rabat, المغرب CDI/CDD

    Conseiller client en réception et back-office (Traitement de mails) · Vos compétences et votre motivation comptent avant tout pour nous · Si votre candidature retient notre attention, une présélection téléphonique sera réalisée - Débutant ou expérimenté, · Vous avez le goût du s ...


  • Feniassur Rabat, المغرب CDI/CDD

    Nous recrutons un profil avec de l'expérience en réception d'appel dans un centre d'appel ou un cabinet de courtage. Principales Missions :La réception ; l'identification et le transfert des appels entrants reçus vers le service concerné.Expérience avérée en tant que chargé de cl ...


  • Feniassur Rabat, المغرب CDI/CDD

    Nous recrutons un profil avec de l'expérience en réception d'appel dans un centre d'appel ou un cabinet de courtage. · Principales Missions : · La réception ; l'identification et le transfert des appels entrants reçus vers le service concerné. - Expérience avérée en tant que cha ...

  • 2CA Business

    Stagiaire standardiste

    منذ شهر


    2CA Business Kenitra, المغرب CDI/CDD

    Société 2CA BUSINESS est à la recherche d'une Standardiste, sa principale fonction consiste à répondre aux appels et les transférer avec rapidité, de manière courtoise et professionnelle, parfois en suivant un modèle établi par l'entreprise. Il identifie et évalue rapidement la n ...

  • Net Courtage Assurances

    Standardiste en assurances

    منذ 4 أسابيع


    Net Courtage Assurances Rabat, المغرب CDI/CDD

    Nous recrutons un ou une standardiste en assurances. · vos principales missions seront: · - Assurer la gestion du standard téléphonique du cabinet; · - Assurer l'accueil téléphonique, c'est à dire la réception des appels des prospects et des assurés; · - Transférer les appels ver ...

  • ADM Value

    Service client

    منذ 4 أسابيع


    ADM Value Rabat, المغرب CDI/CDD

    Dans le cadre du développement de nos activités liées à la réception, nous sommes à la recherche de professionnels dynamiques pour occuper le poste de chargé(e) de clientèle en réception d'appels. · En tant que membre essentiel de l'équipe du service client d'un fournisseur d'éle ...

  • Marketing Call Center

    Recrutement urgent

    منذ 3 أسابيع


    Marketing Call Center Rabat, المغرب CDI/CDD

    * Assurer la réception des appels entrants en italien et en français. · * Offrir un service client exceptionnel en répondant aux questions, en résolvant les problèmes et en traitant les demandes des clients. · * Atteindre les objectifs fixés par votre supérieur hiérarchique. · * ...


  • E-Call Services Rabat, المغرب CDI/CDD

    Type de Mission : · - Réception d'appels, Mailing, E-Tchat · Mission : · - Accompagner au quotidien par téléphone, Mail, ou encore Tchat les clients en leur donnant des informations claires et précises pour répondre à leurs besoins. - -Capacité d'écoute et empathie · -Sens de l'i ...


  • Valtel Rabat, المغرب CDI/CDD

    Nous recrutons pour le service client d'un établissement étatique, des chargés (es) de clientèle en appel entrant afin de réceptionner , traiter les demandes des utilisateurs de cet organisme, et les aider dans leur différentes démarches - Vous êtes issu d'un cursus dans les doma ...


  • Valtel Rabat, المغرب CDI/CDD

    Nous recrutons pour le compte d'une administration publique des chargés (es) de clientèle basée sur la ville de RABAT.Ce prestigieux établissement public marocain renforce les effectifs de son centre de relation client , chargé de répondre aux demandes de renseignement des utilis ...


  • Foundever (ex Sitel Group) Rabat, المغرب CDI

    Notre multinationale recrute des chargé(e)s de clientèle en réception d'appel pour une grande chaîne hôtelière afin de commercialiser des séjours d'hôtelAssurer une bonne gestion des appels et des e-mails clientIncarner, promouvoir et Valoriser l'image, les produits et les servic ...

  • Marketing Call Center

    Projet bilingue

    منذ شهر


    Marketing Call Center Rabat, المغرب CDI/CDD

    - Gérer la réception des appels entrants en français et en anglais avec professionnalisme et courtoisie.- Fournir un service client exceptionnel en répondant aux questions, en résolvant les problèmes et en traitant les demandes des clients.- Atteindre les objectifs définis par vo ...


  • Foundever (ex Sitel Group) Rabat, المغرب CDI

    Notre multinationale recrute des chargé(e)s de clientèle en réception d'appel pour une grande chaîne hôtelière afin de commercialiser des séjours d'hôtel · • Assurer une bonne gestion des appels et des e-mails client · • Incarner, promouvoir et Valoriser l'image, les produits et ...