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Casablanca

    Conseillers / conseillère en réception d'appels et traitement backoffice - Centre d'appel (Casablanca) - Outsourcia

    Outsourcia
    Default job background
    CDI/CDD
    وصف
    Outsourcia est en plein développement et souhaite étendre ses services. Dans cette optique, nous sommes à la recherche de conseillers francophones spécialisés en réception d'appels et traitement backoffice, notamment dans la gestion des e-mails et des chats, pour le compte d'un site e-commerce.Vous avez une expérience avérée dans les centres d'appels et vous maitrisez le sens de la relation client ? Ce poste est fait pour vous Votre mission :- Traiter les demandes des clients francophones par appel, e-mail ou chat en fournissant des solutions efficaces.- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes et améliorer les processus.- Maintenir un haut niveau de satisfaction client en offrant un service personnalisé et de qualité. - - Maîtrise de la langue française à l'écrit et à l'oral.- Expérience préalable dans un rôle similaire en service client.- Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément.- Excellentes compétences en communication et sens du service client.- Capacité à résoudre les problèmes de manière proactive et à prendre des initiatives.- Rapidité au clavier.- Niveau rédactionnel irréprochable en français.- Disponible immédiatement. -
    • CDI dès le premier jour
    • Primes mensuelles attractives
    • CNSS & Mutuelle privée avec suivi rigoureux des dossiers
    • Formation rémunérée à 100% dès le 1er jour
    • Un taux de promotion interne de 10% notamment dans les postes de production à responsabilité
    • Formations métier et de développement des compétences pour une meilleure gestion de carrière
    • Conventions & partenariat avec plusieurs organismes sociaux & de santé avec tarifs préférentiels (médecins, labo d'analyse, salle de sport,...)
    • Prime de l'Aïd
    • Avances sur salaire
    • Opportunités de développement professionnel et de croissance au sein de l'entreprise
    • Environnement de travail stimulant et collaboratif

  • Mahitel Call

    Superviseur centre d'appel

    منذ 12 ساعة


    Mahitel Call Casablanca, المغرب CDI/CDD

    En tant que Superviseur Centre d'Appel, s'engage à apporter une expertise en gestion de projet, formation et analyse des données pour contribuer à l'amélioration continue des performances du centre d'appels. , une capacité à communiquer efficacement et ma vision stratégique seron ...


  • Emissconnect Casablanca, المغرب CDI/CDD

    Vous avez une première expérience réussie dans le secteur des centres d'appels en service client. Vous adorez les challenges et aimez le contact clients. Vous serez amenés à traiter les demandes clients et proposer des offres en fonction de leur besoin et après une phase de décou ...


  • Nearshore Contact Partners Casablanca, المغرب CDI/CDD

    Vous prospectez une clientèle de particuliers par téléphone selon les objectifs de l'entreprise et prenez les rendez vous pour les commerciaux. - Présenter et valoriser un produit ou un serviceTechniques de vente par téléphoneDévelopper et fidéliser la relation clientConseiller, ...


  • Emissconnect Casablanca, المغرب CDI/CDD

    Nous recherchons des téléconseillers sérieux etmotivés pour rejoindre notre équipe chez EMISSCONNECT. Si vous êtesexpérimentés, nous vous offrons l'opportunité de faire partie d'uneéquipe jeune et dynamique. - Excellente maîtrise de la langue française à l'oral et à l'écrit.Une e ...


  • Total Assur Casablanca, المغرب CDI/CDD

    Nous recrutons un (e) chargé (e) de recrutement avec une première expérience réussie d'un minimum d'une année dans un cabinet de recrutement ou bien dans un département RH.Votre mission :La publication des annonces ;Le tri des cv ;La présélection téléphonique ;Tenir à jour les ta ...


  • Total Assur Casablanca, المغرب CDI/CDD

    Nous recrutons un (e) chargé (e) de sourcing avec une première expérience réussie d'un minimum d'une année dans un cabinet de recrutement ou bien dans un département RH.Votre mission :La publication des annonces ;Le tri des CV ;La présélection téléphonique ;Tenir à jour les table ...


  • Genius Services Casablanca, المغرب CDI/CDD

    Au sein du service Communication, le/la chargé(e) de communication aura pour mission de : · Assurer la production et la mise en forme des supports de communication internes et externes; · Assurer la veille des réseaux sociaux sur lesquels l'entreprise est présente (Facebook, Twit ...


  • Tselach Call Casablanca, المغرب CDI/CDD

    Vous avez la volonté de travailler et vous ne reculez pas devant les défis? Ce poste est pour vous Ne ratez pas l'opportunité d'apprendre, de vous former et de devenir un excellent téléconseiller en prise de rendez vous des THERMOSTAT. - -Aptitude à bien maîtriser le produit-Déte ...


  • Right Place Call Morocco Casablanca, المغرب CDI/CDD

    - Détecter les besoins des interlocuteurs français- Adapter son argumentaire commercial à son interlocuteur- être en mesure de convaincre son interlocuteur- Approcher un client français et mener une discussion professionnelle - - Vous êtes débutants ou expérimentés- Vous êtes fra ...


  • Right Place Call Morocco Casablanca, المغرب CDI/CDD

    - Détecter les besoins des interlocuteurs français- Adapter son argumentaire commercial à son interlocuteur- être en mesure de convaincre son interlocuteur- Approcher un client français et mener une discussion professionnelle - - Vous êtes débutants ou expérimentés- Vous êtes fra ...


  • Expert Call Center Casablanca, المغرب CDI/CDD

    Notre groupe est un acteur majeur de la Relation Clientèle en FRANCE.Leader des acteurs locaux dans l'émission d'appels, Entreprise dynamique Présente sur le marché marocain depuis 20 ans.Nos 500Collaborateurs nous ont permis de développer des partenariats durables et constants a ...


  • Lead environnement Casablanca, المغرب CDI/CDD

    LEAD ENVIRONNEMENT recrute massivement pour son site basé au centre-ville des téléconseillers (e) francophones (exp) en émission d'appel pour la qualification des fiches. - expérimenté en énergie ou thermostat connecté · • Bonne maîtrise du français · • Sens de responsabilité et ...


  • Right Place Call Morocco Casablanca, المغرب CDI/CDD

    - détecter les besoins des interlocuteurs français- Adapter son argumentaire commercial à son interlocuteur- être en mesure de convaincre son interlocuteur- Approcher un client français et mener une discussion professionnelle - - vous êtes débutants ou expérimentés- Vous êtes fra ...


  • ELMI Casablanca, المغرب CDI/CDD

    Nous recrutons des conseillers commerciaux pour la prise de rendez-vous en énergies renouvelables. (soyez les bienvenus)Produit simple Votre mission consiste a : Valider les critères d'éligibilités et programmer un rappel avec le service confirmation Primes facile à atteindre - - ...


  • Call Center Group Casablanca, المغرب CDI/CDD

    Notre groupe est un acteur majeur de la Relation Clientèle en FRANCE.Leader des acteurs locaux dans l'émission d'appels, Entreprise dynamique Présente sur le marché marocain depuis 20 ans.Nos 500 Collaborateurs nous ont permis de développer des partenariats durables et constants ...


  • Call Center Group Casablanca, المغرب CDI/CDD

    Nous recrutons des agents en émission d'appels parfaitement francophones pour valider des critères d'éligibilité et qualifier des fiches - Vous maitrisez parfaitement la langue françaiseVous avez une parfaite élocutionVous avez une bonne aisance en communicationUn bon sens relati ...


  • AK Performance Casablanca, المغرب CDI/CDD

    Êtes-vous vraiment motivé(e) ? Êtes-vous parfaitement francophone ?Vous êtes expérimentés ou débutants dans le domaine des centres d'appels.Pour réussir ce poste vos missions seront les suivantes:- Comparer les garanties, conseiller et orienter vos clients vers la solution la plu ...


  • Willberson Group Casablanca, المغرب CDI/CDD

    Vous n'avez aucune expérience dans les centres d'appels mais vous avez un bon niveau de françaisVous êtes à la recherche d'un emploi stable avec une rémunération à la hauteur de vos compétences - WILLBERSON GROUP vous donne la chance de décrocher votre premier emploiCompétences r ...


  • Right Place Call Morocco Casablanca, المغرب CDI/CDD

    Le leader de la télévente recrute des télévendeurs avec ou sans expériencePensez-vous être capable de :- Assurer le développement commercial de l'entreprise- Détecter et combler les besoins des interlocuteurs français.- Procéder à la vente des produits et services selon la politi ...


  • Linkuup Medical Casablanca, المغرب CDI/CDD

    Nous recrutons des téléprospecteurs/téléprospectrices passionné(e)s et dynamiques pour rejoindre notre équipe de call center spécialisée dans la prospection téléphonique auprès des médecins généralistes. Votre mission principale consistera à contacter les médecins, à susciter leu ...