الوظائف الحالية المتعلقة بـ Adjoint Directeur Relation Clientèle - Marrakesh - La Mamounia Marrakech

  • Barman/Barmaid

    منذ شهر

    فقط للأعضاء المسجلين Marrakesh

    La Mamounia recrute un barman pour accueillir et conseiller les clients avec élégance et professionnalisme. · Accueillir et conseiller chaque client avec élégance et professionnalisme · Créer une ambiance chaleureuse et personnalisée au sein du bar · Préparer et servir des cockta ...

  • assistante

    منذ شهر

    فقط للأعضاء المسجلين Marrakesh

    Requerimos un Assistant(e) Secrétariat et Accueil para garantizar el buen funcionamiento diario del cabinet. Maêtriè parfaite du français, à l'oral comme à l'crit, est indispensable. · Bonne maêtriè des outils bureautiques et de la gestion d'agenda électronique. · Accueil et Rela ...

  • فقط للأعضاء المسجلين Marrakesh

    Nous recherchons deux profils passionnés, raffinés et attentifs aux détails pour rejoindre une équipe à taille humaine au sein d'un espace exclusif et élégant. · Expérience dans un hôtel 5 étoiles, concept store, lounge ou établissement premium · Maîtrise du français et de l'angl ...

  • Chef de Brigade

    منذ 4 أيام

    فقط للأعضاء المسجلين Morocco

    Chef de Brigade pour accueillir les hôtes et les satisfaire lors de leurs séjours au niveau des services d'accueil. · ...

  • فقط للأعضاء المسجلين Marrakesh

    Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) de Clientèle en Banque Privée passionné(e) par la gestion de patrimoine et l'accompagnement sur mesure. · Diplômé(e) d'une école de commerce/université marocaine ou étrangère, · Aisance commerciale et goût du contact avec les clients, · ...

  • Agent Support N1

    منذ شهر

    فقط للأعضاء المسجلين Marrakesh

    Dans le cadre de son développement, CGI recrute des agents Support N1 Bilingues Anglais/Français en mode 24/7 (shift) à Fès. · Bonne connaissance de la suite M365 · Expérience en support technique nécessaire · Organisation et autonomie · Grande aptitude à travailler en équipe · F ...

  • فقط للأعضاء المسجلين Marrakesh

    Groupe Zimaouy Real Estate recrute un(e) Commercial(e) Senior pour son prestigieux projet Rouge Éden, un programme résidentiel d'exception situé à Marrakech. · Expérience confirmée (minimum 5 ans) dans la vente immobilière haut standing ou de luxe. · Excellente présentation, aisa ...

  • فقط للأعضاء المسجلين Marrakesh

    Pepinière de talents, La Mamounia est un acteur national majeur qui veille au développement des compétences professionnelles en rehaussant les valeurs universelles du luxe. · Coordonner et gérer les demandes de déplacements collégiaux « hébergement et restauration » depuis le mom ...

  • Réceptionniste (F/H)

    منذ 3 أسابيع

    فقط للأعضاء المسجلين Marrakesh

    Le Mövenpick Hotel Mansour Eddahbi Marrakech recrute un(e) Réceptionniste (F/H) pour assurer un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé pour chacun de nos clients. · Garantir une expérience d'accueil fluide, agréable et conforme aux attentes de la clientèle. · Assurer l ...

  • Réceptionniste (F/H)

    منذ 3 أسابيع

    فقط للأعضاء المسجلين Marrakesh

    Dans le cadre du développement de ses activités et du renforcement de ses équipes, · le Mövenpick Hotel Mansour Eddahbi Marrakech recrute un(e) Réceptionniste (F/H). · Aisance relationnelle, communication claire et attitude positive. · L’expérience dans un poste similaire en hôte ...

  • Réceptionniste (F/H)

    منذ 3 أسابيع

    فقط للأعضاء المسجلين Marrakesh دوام كامل

    Dans le cadre du développement de ses activités et du renforcement de ses équipes, le Mövenpick Hotel Mansour Eddahbi Marrakech recrute un(e) Réceptionniste (F/H). · Un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé pour chacun de nos clients. · Le bon déroulement des arrivées ...

  • فقط للأعضاء المسجلين Marrakesh

    Nous cherchons aujourd'hui un profil dynamique, curieux et passionné par le relationnel pour rejoindre notre équipe et participer activement à notre développement. · Excellente aisance relationnelle, sens du service et du résultat · Bonne connaissance du digital (réseaux sociaux, ...

  • Storekeeper

    منذ شهر

    فقط للأعضاء المسجلين Marrakesh

    Réceptionner et organiser les marchandises par service, les marquer pour un emplacement correct dans l'entrepôt et livrer les marchandises au service concerner. · ...

  • فقط للأعضاء المسجلين Marrakesh

    L'assistant en ressources humaines est responsable de répondre aux appels téléphoniques, d'enregistrer des messages, de créer et de maintenir des systèmes de classement, de classer et de tenir à jour la documentation et les dossiers d'entrevue du demandeur, de classer, de suivre ...

  • Residential Sales Team

    منذ 4 أيام

    فقط للأعضاء المسجلين Morocco

    Dans le cadre de son développement Yamed Group recrute un Conseiller Commercial H/F à Casablanca. · ...

  • Directeur Commercial Régional

    منذ أسبوعين

    فقط للأعضاء المسجلين Marrakesh

    En tant qu'acteur majeur de l'immobilier au Maroc, nous sommes constamment à la recherche de talents passionnés pour enrichir nos équipes. Aujourd'hui, nous cherchons un Directeur Commercial Régional, capable de porter nos ambitions dans la région de Marrakech. · Vous justifiez d ...

  • فقط للأعضاء المسجلين Marrakesh

    Nous recrutons des chargés de clientèle franco-anglophones parfaitement bilingues, en réception d'appels dans un call center de renommée. · Vous aurez pour mission de gérer la réception d'appels entrants en veillant à : · Accompagner, conseiller et fidéliser les clients professio ...

  • Travel Advisor

    منذ 4 أيام

    فقط للأعضاء المسجلين Marrakesh

    Nous recrutons un Travel Advisor pour accompagner nos clients dans la conception et l'organisation de leurs voyages. · Missions :Accueillir & conseiller les clients, définir leurs besoins, leurs envies, leur budget. · Concevoir des itinéraires personnalisés adaptés au Maroc et à ...

  • فقط للأعضاء المسجلين Marrakesh

    Nous recrutons pour un hotel 5* de luxe un sales manager · Compétences analytiques : Capacité à analyser les données et à évaluer les performances pour améliorer les stratégies commerciales. · Compétences en planification commerciale : Expérience en élaboration de plans d'affaire ...

  • Guest Relation Manager

    منذ 3 أسابيع

    فقط للأعضاء المسجلين Marrakesh

    Dans le cadre du développement de ses activités et du renforcement de ses équipes, le Mövenpick Hotel Mansour Eddahbi Marrakech recrute un(e) Guest Relation Manager (F/H). · Garantir un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé à tous les visiteurs. · Maintenir un espace ...

  • فقط للأعضاء المسجلين Maroc

    Recherchons un(e) commercial(e) motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe à Al Hoceima, dans le cadre d'un poste en vente sur place. · Minimum 2 ans d'expérience dans la vente · Âgé(e) entre 28 et 36 ans · Excellentes qualités relationnelles · Disponible, autonome et ori ...

  • Adjoint Directeur Relation Clientèle - Marrakesh - La Mamounia Marrakech

    La Mamounia Marrakech
    La Mamounia Marrakech Marrakesh

    منذ شهرين

    وصف
    Qui sommes-nous ?

    Depuis sa création en 1923, La Mamounia est la référence nationale en hôtellerie de luxe, une institution marocaine qui se veut source d'inspiration de tous les métiers de l'hôtellerie.

    La Mamounia est bien plus qu'un hôtel : Elle est le Palace au cœur de Marrakech pour vivre des expériences uniques, des émotions incomparables, inimitables, des moments inoubliables. Alliant le raffinement de l'art de vivre marocain à un service unique, notre établissement accueille une clientèle internationale exigeante dans un cadre d'exception, entre jardins majestueux, architecture traditionnelle et prestations haut de gamme.

    Pépinière de talents, La Mamounia est un acteur national majeur qui veille au développement des compétences professionnelles en rehaussant les valeurs universelles du luxe pour offrir un réel sens de l'hospitalité et une qualité de service irréprochable pour une clientèle exigeante et en perpétuel recherche d'innovation.

    Nos Valeurs :
    « Excellence, Passion, Constance, Esprit d'Equipe, Confiance et Respect »

    Dans le cadre de notre développement nous recrutons notre futur Adjoint Directeur Relation Clientèle.

    Descriptif de poste :

    Vous assistez le Directeur Relations Clientèle afin d'offrir un accueil remarquable et des prestations haut de gamme, garantissant une satisfaction maximale tout au long du séjour de nos hôtes.

    Responsabilité technique :
    Anticiper l'organisation du séjour en coordination avec les réservations et la réception.
    Collaborer avec la Direction Générale, Direction Exécutive et Direction Relations Clientèle pour les messages de bienvenue VIP.
    Accueillir et accompagner tous les nouveaux clients et les VIP.
    Écouter, enregistrer et répondre activement aux demandes, avec solutions adaptées.
    Veiller à la qualité des prestations en chambre, notamment les services VIP, tout en maîtrisant les coûts.
    Participer à l'élaboration et à l'amélioration des standards de qualité.
    Promouvoir les installations (restaurants, spa…) auprès des clients.
    Maintenir à jour une base de données client rigoureuse.

    Responsabilités managériales :
    Former et encadrer l'équipe des hôtes/hôtesses.
    Assurer la formation technique des stagiaires accueillis par votre service.
    Favoriser l'épanouissement personnel via un dialogue permanent et une pleine disponibilité.
    Encourager l'initiative, la motivation et la montée en compétences de vos collaborateurs.
    Superviser l'accueil et l'intégration des nouveaux arrivants.

    Profil :

    Vous avez une expérience confirmée en relations clientèle, idéalement dans un hôtel 5* ou établissement de très haut de gamme,
    Excellent relationnel, sens aigu de l'écoute et de la satisfaction client.
    Aptitudes avérées en formation, encadrement d'équipe et coordination inter-départements.
    Maîtrise outil PMS/CRM et excellente rigueur administrative.
    Français et anglais courant.
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