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Fès

    Chargés de clientèles Bilingues - Fès, المغرب - Foundever (ex Sitel Group)

    Foundever (ex Sitel Group)
    Default job background
    CDI
    وصف

    Notre entreprise internationale recherche des chargé(e)s de clientèle bilingues FRANCO-ANGLOPHONES spécialisés dans la réception pour une entreprise leader dans la distribution de fournitures de bureau au Canada.


    Votre mission principale consistera à :

    • Valoriser l'image, les produits et les services de la marque.
    • Maîtriser et communiquer les procédures, les spécificités des produits, les conditions générales de vente et les obligations légales.
    • Respecter la politique de l'entreprise en matière de sécurité et confidentialité.
    • Avoir une excellente maîtrise du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit.
    • Faire preuve d'une grande aisance communicationnelle.
    • Démontrer un haut niveau d'empathie et de compréhension des besoins des clients.
    • Avoir une bonne connaissance des outils informatiques.
    • Être flexible au niveau des horaires de travail, y compris les shifts de nuit.

    Avantages sociaux et autres :

    • Primes de performance.
    • Prime de langue.
    • Formation garantie et rémunérée.
    • Transport pris en charge.
    • Avantages sociaux : CNSS et Mutuelle.
    • Programme d'accompagnement pour une évolution de carrière.

    Sitel Group est maintenant officiellement FoundeverTM, un acteur majeur dans le domaine de l'expérience client (CX). Avec des milliers de collaborateurs à travers le monde, nous aidons les plus grandes marques internationales et digitales à offrir une expérience client exceptionnelle. Nos solutions CX innovantes, notre technologie de pointe et notre expertise visent à répondre aux besoins opérationnels de nos clients pour une expérience fluide et sans encombre. En prenant en charge des millions d'expériences chaque jour, dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever associe l'envergure d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale afin d'accompagner les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs dans la transformation de leur CX.



  • Foundever Fes, المغرب CDI/CDD

    Notre multinationale recrute des chargé(e)s de clientèle Bilingue FRANCO-ANGLOPHONE en réception un leader des entreprises de distribution de fourniture de bureau au Canada.Votre mission consistera à : · • Valoriser l'image, les produits et les services de la marque. · • Connaitr ...