الوظائف الحالية المتعلقة بـ charger SAV - Agadir - KITEA

  • Assistante commerciale

    منذ شهر

    فقط للأعضاء المسجلين Agadir 180,000 د.م. - 250,000 د.م. (MAD) لكل عام

    Nous recrutons une Assistante Commerciale motivée et rigoureuse chargée d'assurer la gestion de la relation client, le suivi administratif et commercial. · Assurer la gestion quotidienne de la relation client : traitement des demandes, élaboration des devis, suivi des commandes e ...

  • Coordinateur SAV en Réfrigération H/F

    منذ شهر

    فقط للأعضاء المسجلين Ouad Essafa دوام كامل 360,000 د.م. - 420,000 د.م. (MAD) لكل عام

    Coordinateur SAV en Réfrigération H/F · Idéalement issu d'une formation Bac à Bac+2 en gestion et/ou administration · Vous possédez une expérience sur un poste similaire, idéalement dans le domaine du service (réfrigération, génie climatique, génie électrique…) · Autonomie, rigue ...

    • charger SAV - Agadir - KITEA

    KITEA
    KITEA Agadir

    منذ شهرين

    44,000 د.م. - 48,000 د.م. (MAD) لكل عام *
    وصف

    KITEA recrute : Chargé(e) du Service Après-Vente (SAV)

    Lieu : KITEA Géant Agadir

    Description du poste :

    Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e) Chargé(e) du Service Après-Vente rigoureux(se), réactif(ve) et orienté(e) client. Vous serez responsable du traitement des réclamations clients, de la coordination des interventions techniques et du suivi des dossiers SAV, dans le respect des procédures internes et des engagements de qualité de l'enseigne.

    Missions principales :

    • Accueillir les clients ayant une réclamation ou une demande d'intervention
    • Analyser les problèmes rencontrés et proposer une solution adaptée
    • Coordonner avec les services internes (logistique, technique, entrepôt) et externes (fournisseurs, sous-traitants)
    • Assurer le suivi administratif et informatique des dossiers SAV
    • Veiller à la satisfaction du client et au respect des délais de traitement
    • Contribuer à l'amélioration continue du service et à la fidélisation de la clientèle

    Profil recherché :

    • Formation Bac+2 minimum en commerce, gestion ou domaine technique
    • Expérience significative dans un poste similaire souhaitée
    • Excellente communication en français, à l'oral comme à l'écrit
    • Très bonnes qualités relationnelles, sens de l'écoute et du service
    • Maîtrise des outils informatiques (ERP, outils de suivi SAV…)
    • Capacité à travailler en équipe, autonomie, rigueur et réactivité

    Nous vous offrons :

    • Un environnement de travail dynamique et motivant
    • Une formation aux procédures et aux produits KITEA
    • De réelles perspectives d'évolution au sein du groupe

    Type d'emploi : Temps plein

    Rémunération : 3.700,00DH à 4.000,00DH par mois

    * نطاق الراتب هذا هو تقدير أجرته beBee
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