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Rabat

    Conseillers pour un opérateur téléphonique français - Rabat, المغرب - Foundever (ex Sitel Group)

    Foundever (ex Sitel Group)
    Default job background
    CDI
    وصف
    Le Groupe Foundever recrute des conseillers technico-commerciaux pour le service clientèle d'un fournisseur d'accès Internet et de télécommunications français.Au sein d'une équipe très dynamique et professionnelle, votre mission comprendra les tâches suivantes
    • Conseiller et recommander aux clients les forfaits et les plans les plus adaptés à leurs besoins ;
    • Répondre aux questions et aux demandes des clients concernant les services et les produits ainsi que leurs fonctionnalités ;
    • Faire la gestion de la facturation ;
    • Traiter les demandes des clients, gérer les litiges et les problèmes techniques ;
    • Assurer la gestion des comptes clients ;
    • Fournir un support technique de base ;Après une formation initiale rémunérée de onze semaines, vous bénéficierez d'un cycle de formation continue destiné à promouvoir votre carrière au sein d'une entreprise multinationale qui vous donne les opportunités et les moyens d'évolue
    • Une très bonne flexibilité pour travailler 44 heures par semaine sur une base rotative ;
    • Un excellent niveau de français oral et écrit ;
    • Une 1ère expérience en tant que téléconseiller ; ( minimum 3 mois )
    • Une formation technique (informatique, réseau, ...) sera un atout important.
    • Une capacité à travailler aussi bien en autonomie qu'en groupe ;
    • Une disponibilité 5 jours / 7 ; avec un dimanche fixe
    • Un bon sens du détail ;
    • Une bonne communication et des compétences commerciales ;
    • Une très bonne élocution ; Sitel Group devient officiellement FoundeverTM.FoundeverTM est un leader mondial de l'expérience client (CX). Avec collaborateurs dans le monde, nous sommes l'équipe derrière les meilleures expériences des 750 plus grandes marques internationales et digitales.Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d'expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX.


  • OXEA AUDIT & CONSEIL Rabat, المغرب CDD

    L'un de nos clients recherche un(e) Assistant(e) Back-Office Laboratoire (ABOL).Tâches à effectuer :Téléphone : être capable de répondre en français et autres langues connues pour prendre en charge les besoins de nos patients · Mail : être capable de répondre en français et autr ...

  • 2CA Business

    Stagiaire standardiste

    منذ شهر


    2CA Business Kenitra, المغرب CDI/CDD

    Société 2CA BUSINESS est à la recherche d'une Standardiste, sa principale fonction consiste à répondre aux appels et les transférer avec rapidité, de manière courtoise et professionnelle, parfois en suivant un modèle établi par l'entreprise. Il identifie et évalue rapidement la n ...


  • Presticourtage Rabat, المغرب CDI/CDD

    Rattaché au chef de production; vous serez en charge de qualifier et gérer l'ensemble des appels téléphoniques avec des particuliers sur le marché Français, de prendre des RDV ou des ventes a chaud pour un comparatif de mutuelle santé , garantir l'atteinte des objectifs qualitati ...


  • Matys Support Services Rabat, المغرب CDI/CDD

    Nous recrutons, pour notre client et partenaire éditeur de logiciel français, des techniciens en réception d'appels qui auront pour mission de répondre aux questions techniques ainsi qu'effectuer les diagnostics de premier niveau par le biais des différents médias (téléphone, mai ...


  • Presticourtage Rabat, المغرب CDI/CDD

    attaché au chef de production; vous serez en charge de qualifier et gérer l'ensemble des appels téléphoniques avec des particuliers sur le marché Français, de prendre des RDV mutuelle santé ou des ventes a chaud , garantir l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs tout ...


  • Wengage Rabat, المغرب CDI/CDD

    Dans le cadre de la croissance de nos activités, Nous recherchons des conseiller (s) clientèle(s) dynamique (s) et bilingue (s) français-anglais pour le compte d'un leader de la sécurité. · Dans ce rôle, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel en français ...


  • Matys Support Services Rabat, المغرب CDI/CDD

    Descriptif du postePour notre client donneur d'ordre éditeur de logiciels de gestion français. Votre mission seral'accompagnement, le conseil avant-vente, la démonstration et la vente des produits et services de la société pour ses clients en France par téléphone.TÂCHES ET RESPON ...


  • Matys Support Services Rabat, المغرب CDI/CDD

    Pour notre client donneur d'ordre éditeur de logiciels de gestion français. Votre mission seral'accompagnement, le conseil avant-vente, la démonstration et la vente des produits et services de la société pour ses clients en France par téléphone.TÂCHES ET RESPONSABILITÉS◆ Contacte ...

  • Presticourtage

    Pris rdv mutuelle santé

    منذ شهر


    Presticourtage Rabat, المغرب CDI/CDD

    Vous prenez des rdv par téléphone pour les commerciaux sur place avec transfert à chaudVotre mission : Prospection commerciale sur fichier senior qualifié pour étude en mutuelle santéTravail à 100% sédentaire dans un cadre dynamique et chaleureuxEffectif à taille humaineFormation ...


  • Presticourtage Rabat, المغرب CDI/CDD

    Rattaché au chef de production; vous serez en charge de qualifier et gérer l'ensemble des appels téléphoniques avec des particuliers sur le marché Français, de prendre des RDV ou des ventes a chaud Physiques pour un comparatif de mutuelle santé , garantir l'atteinte des objectifs ...


  • Matys Rabat, المغرب CDI/CDD

    Descriptif du postePour notre client donneur d'ordre éditeur de logiciels de gestion français. Votre mission sera · l'accompagnement, le conseil avant-vente, la démonstration et la vente des produits et services de la société pour ses clients en France par téléphone. · TÂCHES ET ...


  • E-Call Services Rabat, المغرب CDI/CDD

    Type de Mission : · - Réception d'appels, Mailing, E-Tchat · Mission : · - Accompagner au quotidien par téléphone, Mail, ou encore Tchat les clients en leur donnant des informations claires et précises pour répondre à leurs besoins. - -Capacité d'écoute et empathie · -Sens de l'i ...


  • Presticourtage Rabat, المغرب CDI/CDD

    Vous prenez des rdv par téléphone pour les commerciaux sur place avec transfert à chaudVotre mission : Prospection commerciale sur fichier senior qualifié pour étude en mutuelle santéTravail à 100% sédentaire dans un cadre dynamique et chaleureuxEffectif à taille humaineFormation ...

  • Presticourtage

    Pris rdv mutuelle santé

    منذ شهر


    Presticourtage Rabat, المغرب CDI/CDD

    Vous prenez des rdv par téléphone pour les commerciaux sur place avec transfert à chaudVotre mission : Prospection commerciale sur fichier senior qualifié pour étude en mutuelle santéTravail à 100% sédentaire dans un cadre dynamique et chaleureuxEffectif à taille humaineFormation ...


  • Presticourtage Rabat, المغرب CDI/CDD

    Vous prenez des rdv par téléphone pour les commerciaux sur place avec transfert à chaudVotre mission : Prospection commerciale sur fichier senior qualifié pour étude en mutuelle santéTravail à 100% sédentaire dans un cadre dynamique et chaleureuxEffectif à taille humaineFormation ...


  • Presticourtage Rabat, المغرب CDI/CDD

    Vous prenez des rdv par téléphone pour les commerciaux sur place avec transfert à chaudVotre mission : Prospection commerciale sur fichier senior qualifié pour étude en mutuelle santéTravail à 100% sédentaire dans un cadre dynamique et chaleureuxEffectif à taille humaineFormation ...


  • KDI Invest Rabat, المغرب CDI/CDD

    Conseiller client en réception et back-office (Traitement de mails) · Vos compétences et votre motivation comptent avant tout pour nous · Si votre candidature retient notre attention, une présélection téléphonique sera réalisée - Débutant ou expérimenté, · Vous avez le goût du s ...

  • Presticourtage

    Pris rdv mutuelle santé

    منذ شهر


    Presticourtage Rabat, المغرب CDI/CDD

    Vous prenez des rdv par téléphone pour les commerciaux sur place avec transfert à chaudVotre mission : Prospection commerciale sur fichier senior qualifié pour étude en mutuelle santéTravail à 100% sédentaire dans un cadre dynamique et chaleureuxEffectif à taille humaineFormation ...


  • VDD Maroc Rabat, المغرب CDI/CDD

    VDD Maroc, la succursale de VDDSAS, un cabinet de courtage international présent à Toulouse, Tunis, Genève, Casablanca et Rabat,Acteur Majeur et Spécialiste de Renom dans le Conseil et la Vente de Produits d'Assurances de Particuliers pour le Marché Français , recherche des conse ...


  • Presticourtage Rabat, المغرب CDI/CDD

    Vous prenez des rdv par téléphone pour les commerciaux sur place avec transfert à chaudVotre mission : Prospection commerciale sur fichier senior qualifié pour étude en mutuelle santéTravail à 100% sédentaire dans un cadre dynamique et chaleureuxEffectif à taille humaineFormation ...