Bilingual team manager - Rabat, Rabat-Salé-Kénitra
منذ شهر
Job summary
As a Team Manager your main tasks will be to coach and support a team of Customer Advisors in achieving their objectives ensure the application of the various performance indicators required and the overall performance of your team as well as compliance with the objectives set internally ensure that the quality of service provided to customers is excellent and efficient ensure daily supervision of the team while guaranteeing excellent quality of response to all calls continuously evaluate the teams performance establish training needs and monitor career development ensure team members attendance and discipline ensure achievement of performance targets Internal External produce reports statistics required to monitor business activity.
وصف الوظيفة
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