الوظائف الحالية المتعلقة بـ Assistant et support aux Métiers - Rabat Metropolitan Area - Groupe INTM

  • Consultant RPA

    منذ شهر

    فقط للأعضاء المسجلين Rabat Metropolitan Area 150,000 د.م. - 250,000 د.م. (MAD) لكل عام

    Rejoignez notre équipe en tant que consultant RPA · Elaboration des spécifications fonctionnelles en relation avec les équipes Métier. · Rédaction des spécifications techniques. · Design (i.e. développement) du processus à l'aide d'outils RPA. · Etre force de proposition dans le ...

  • Directeur général/Directrice générale

    منذ 3 أسابيع

    فقط للأعضاء المسجلين Rabat Metropolitan Area 600,000 د.م. - 1,200,000 د.م. (MAD) لكل عام

    Le groupe accompagne un groupe industriel majeur dans la recherche de son futur Directeur Général. · Expérience solide dans la direction de filiales industrielles ou BTP · Vision stratégique, leadership affirmé et excellente gestion des priorités · Connaissance du tissu économiqu ...

  • Senior Manager Communication Produit

    منذ شهر

    فقط للأعضاء المسجلين Rabat Metropolitan Area 900,000 د.م. - 1,200,000 د.م. (MAD) لكل عام

    Nous recrutons un Senior Manager Communication Produit basé à Rabat. · Participer à la définition de la stratégie de communication et la décliner en politique de communication. · Assurer le déploiement de la stratégie de communication Médias et Hors Médias. · Coordonner avec les ...

  • Technical Lead Java

    منذ 4 أسابيع

    فقط للأعضاء المسجلين Rabat Metropolitan Area 40,000 د.م. - 80,000 د.م. (MAD) لكل عام

    Le responsable technique Java est chargé de la conception et du développement de la solution logicielle, en garantissant la bonne intégration de la fonctionnalité dans le reste de la solution. · Développer des fonctionnalités Métier ; · Améliorer et garantir la fiabilité de la so ...

  • Architecte technique Java Sénior

    منذ شهر

    فقط للأعضاء المسجلين Rabat Metropolitan Area 900,000 د.م. - 1,200,000 د.م. (MAD) لكل عام

    Vous serez rattaché opérationnellement au responsable Engineering du département Recherche et développement, et réaliserez les travaux de conception et de développement en garantissant la bonne intégration de la fonctionnalité dans le reste de la solution logicielle. · Développer ...

  • Scrum Master

    منذ شهر

    فقط للأعضاء المسجلين Rabat Metropolitan Area 900,000 د.م. - 1,200,000 د.م. (MAD) لكل عام

    Le scrum master doit être capable dassurer la coordination et lencadrement des projets sous sa responsabilité. · Encadrer, accompagner et gérer les savoir-faire des équipes techniques, dans le cadre de la méthode AGILE ; · Faciliter les daily scrums, sprint planning, rétrospectiv ...

  • Consultant SIRH

    منذ شهر

    فقط للأعضاء المسجلين Rabat Metropolitan Area 90,000 د.م. - 120,000 د.م. (MAD) لكل عام

    Rejoindre Cegedim SRH, c'est participer au développement d'un acteur majeur des solutions et des services pour la gestion de la paie et des RH. C'est également saisir l'opportunité de travailler dans un environnement technologique de haut niveau, dans le cadre de projets riches e ...

  • Solution Integrator

    منذ شهر

    فقط للأعضاء المسجلين Rabat Metropolitan Area 40,000 د.م. - 60,000 د.م. (MAD) لكل عام

    Vous serez l'un des consultants WebMethods, travaillant en coordination avec le Product Owner, l'architecte technique et les équipes partenaires. · Développement / exploitation Webmethods · Développement Java / J2EE, RosettaNet · Ordonnancement (Shell, Ant) · Vous pratiquez les a ...

  • Chargé(e) de Recrutement IT

    منذ شهر

    فقط للأعضاء المسجلين Rabat Metropolitan Area 300,000 د.م. - 450,000 د.م. (MAD) لكل عام

    Charg de recrutement IT pour CONSORT Group, une entreprise de services du numérique spécialisée dans les hautes technologies de la communication et de l'information. · Rédaction et diffusion des annonces sur les sites utilisés · Mise en œuvre de la stratégie de recherche · Sélect ...

  • Project Manager

    منذ شهر

    فقط للأعضاء المسجلين Rabat Metropolitan Area 300,000 د.م. - 450,000 د.م. (MAD) لكل عام

    Le Project Manager accompagne la gestion et la réussite des projets de Digiparc. · Recueillir les besoins clients et internes. · Analyser les processus existants et identifier les écarts. · Rédiger et mettre à jour les spécifications fonctionnelles détaillées. · Formation : Bac+3 ...

  • Ingénieur Test Auto/performance confirmé

    منذ شهر

    فقط للأعضاء المسجلين Rabat Metropolitan Area 900,000 د.م. - 1,200,000 د.م. (MAD) لكل عام

    L'ing\'enieur en tests de performance a pour objectif principal d'assurer l'\'evaluation, l'\'analyse et l'\'optimisation des performances des syst\'emes informatiques, des applications et des r\'eseaux. · D\'efinir et mettre en \'oeuvre de strat\'egies de tests de performance ad ...

  • Stage de pré embauche

    منذ شهر

    فقط للأعضاء المسجلين Rabat Metropolitan Area 90,000 د.م. - 120,000 د.م. (MAD) لكل عام

    Uptech Advisory est un cabinet de conseil en stratégie opérationnelle et transformation digitale, spécialisé dans le secteur bancaire et financier. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de modernisation : digitalisation des processus, cadrage fonctionnel, pilotage de p ...

  • Juriste (H/F)-Rabat

    منذ شهر

    فقط للأعضاء المسجلين Rabat Metropolitan Area 900,000 د.م. - 1,200,000 د.م. (MAD) لكل عام

    La Banque Populaire régionale de Rabat recrute un juriste basé à Rabat. · Diplôme universitaire en droit · Bonne connaissance de la réglementation marocaine · Une connaissance en droit social serait un atout · Maîtrise des outils bureautiques · Assistance et conseil juridique · V ...

  • Senior Data Engineer

    منذ شهر

    فقط للأعضاء المسجلين Rabat Metropolitan Area 900,000 د.م. - 1,200,000 د.م. (MAD) لكل عام

    Devenez SQLien et faites partie de cette grande aventure au sein d'une société à taille humaine, mais avec de grandes ambitions. · Vous êtes responsable de la qualité du code produit et du respect des normes et des outils du domaine DATA et de la DSI. · Vous êtes responsable de m ...

  • Développeur Angular

    منذ شهر

    فقط للأعضاء المسجلين Rabat Metropolitan Area 45,000 د.م. - 55,000 د.م. (MAD) لكل عام

    Concevoir et de développer des applications web en utilisant Java/J2EE et des technologies front-end. · Solide maîtrise de Java, JEE et Spring Boot, avec expérience sur des projets professionnels. · Bonne connaissance de JavaScript, HTML et CSS, ainsi qu'une expérience confirmée ...

  • Senior Data Specialist

    منذ شهر

    فقط للأعضاء المسجلين Rabat Metropolitan Area 70,000 د.م. - 120,000 د.م. (MAD) لكل عام

    Dans le cadre d'un projet stratégique de transformation du SI axé sur la valorisation de la donnée, nous mettons en place une nouvelle architecture Data visant à casser les silos, unifier les sources et faciliter l'accès aux données via API. · Bac+5 en école d'ingénieur ou équiva ...

  • Ingénieur BIG DATA

    منذ شهر

    فقط للأعضاء المسجلين Rabat Metropolitan Area 900,000 د.م. - 1,200,000 د.م. (MAD) لكل عام

    Concevoir, déployer et administrer les plateformes Big Data basées sur l'écosystème Cloudera. · Diplôme d'ingénieur ou master (Bac+5) en informatique, systèmes d'information ou discipline équivalente. · Minimum 3 ans d'expérience significative sur des projets Big Data à grande éc ...

  • Expert d'Infrastructure de Virtualisation Réseau

    منذ 3 أسابيع

    فقط للأعضاء المسجلين Rabat Metropolitan Area 40,000 د.م. - 80,000 د.م. (MAD) لكل عام

    Contribute à la conception et l'évolution des infrastructures IaaS et CaaS en proposant des solutions innovantes pour la stratégie d'Orange. · Diplôme d'ingénieur ou équivalent dans le domaine des télécommunications, de l'informatique ou d'un domaine connexe. · Expertise dans la ...

  • Tech Lead Salesforce Core

    منذ 4 أسابيع

    فقط للأعضاء المسجلين Rabat Metropolitan Area 900,000 د.م. - 1,200,000 د.م. (MAD) لكل عام

    En tant que Tech Lead Salesforce Core, vous piloterez la conception, le développement et la qualité des solutions basées sur la plateforme Salesforce Core. · Bac+5 ou diplôme d'ingénieur en informatique, ou équivalent. · Expérience confirmée d'au moins 6 ans sur des projets Sales ...

  • Ingénieur Support CRM/PowerPlatform MS Dynamics

    منذ شهر

    فقط للأعضاء المسجلين Rabat Metropolitan Area 1,200,000 د.م. - 2,400,000 د.م. (MAD) لكل عام

    Nous accompagnons un de nos clients stratégiques dans le renforcement de son équipe support autour des solutions Microsoft Dynamics 365 et Power Platform. Nous recherchons un Ingénieur Support CRM expérimenté, capable de gérer, maintenir et optimiser un environnement complexe tou ...

  • AI Technical Manager

    منذ شهر

    فقط للأعضاء المسجلين Rabat Metropolitan Area 900,000 د.م. - 1,200,000 د.م. (MAD) لكل عام

    Superviser le cycle de vie complet des projets IA : cadrage, développement, déploiement, suivi des performances · Compétences en programmation (Python obligatoire ; C ou Java est un atout). · Maîtrise des frameworks d'apprentissage automatique tels que TensorFlow, PyTorch, ou Sci ...

    • Assistant et support aux Métiers - Rabat Metropolitan Area - Groupe INTM

    Groupe INTM
    Groupe INTM Rabat Metropolitan Area

    منذ شهرين

    900,000 د.م. - 1,200,000 د.م. (MAD) لكل عام *
    وصف

    Venez prendre part au développement d'INTM en tant qu'Assistant et support aux Métiers

    Nous recherchons un profil talentueux et passionné pour rejoindre une équipe dynamique. Si vous avez une expérience solide et que vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis, cette opportunité est faite pour vous

    1- Context de la mission:

    Dans une équipe de 15 personnes composée de 2 pôles distincts en termes de périmètre métier, nous cherchons une personne pour intégrer le pôle Collectives et Santé de l'équipe. La mission principale du poste est de prendre en compte les demandes informatiques d'assistance et de correction de niveau 2 et de les suivre sur le périmètre Digital des Collectives et Santé.

    Au sein département Qualité de Service, vous serez rattaché(e) à l'équipe Collectives et Santé. Le consultant interviendrez en tant qu'Assistant et support aux Métiers.

    2- Description de service:

    Les missions principales seront:

    • Piloter les demandes d'incidents fonctionnels et d'amélioration de nos utilisateurs sur le périmètre du Digital Santé :

    • Réceptionner, qualifier, prioriser

    • Apporter une réponse en un temps ou proposer une solution de contournement en synchronisant les équipes compétentes

    • Orienter, vers les équipes concernées, les demandes ne pouvant pas être traitées, après les avoir qualifiées

    • Animer un comité mensuel avec les représentants métiers et IT pour faire avancer les sujets à forte à valeur ajoutée pour les utilisateurs

    • Participer à la résolution des incidents majeurs

    • en routant vers notre équipe d'incidents managers avec partage de l'impact pour les équipes le subissant

    • en gérant la communication vers les Métiers

    • et post-incident en évaluant l'impact réel qui permettra de calculer les taux de disponibilités des applications impactées et en participant aux ateliers de retour d'expérience pour construire le plan d'amélioration

    • Contribuer à la gestion des enquêtes mensuelles de ressenti (NPS) sur la Qualité de Service IT

    • Exploiter les résultats pour calculer les chiffres-clés,

    • Analyser les verbatims pour en extraire les principaux irritants des utilisateurs et les porter vers les bonnes équipes pour traitement

    • Porter les engagements de qualité de service, sur la gestion des changements au travers de l'administration hebdomadaire d'un Comité de gestion des changements sur le périmètre sur lequel la personne sera en lead

    • Capitaliser les connaissances (modes opératoires, documentation produit) en lien avec les Tribus et les incidents rencontrés.

    3-
    Expertise requise / Certifications :

    • Expertise en assistance fonctionnelle de niveau 2 dans une direction informatique, idéalement dans le secteur de l'assurance ou des services informatiques.
    • Pilotage et gestion des incidents et demandes d'amélioration
    • Conduite de réunions et animation de comités métier/IT
    • Gestion de la relation avec les utilisateurs et les équipes techniques.
    • Suivi et reportings des indicateurs de service.
    • Une expertise en incident management ou en service delivery sera un plus pour cette mission.
    • Maîtrise des outils et technologies : JIRA, Power BI, ServiceNow
    • Connaissance des processus de gestion des incidents, des changements et des enquêtes de satisfaction (NPS)
    • Capacité à analyser et exploiter des indicateurs de performance et des verbatims utilisateurs
    • Bonne compréhension des périmètres métier liés à la Santé et aux Collectives dans le secteur Assurance
    • Environnement de travail : Français et Anglais Professional : écrit, parlé (indispensable pour la communication avec des partenaires ou équipes internationales)

    Si vous êtes prêt à relever ce défi, envoyez-nous votre candidature ou partagez cette annonce avec votre réseau

    Donnez un nouvel élan à votre carrière avec le Groupe INTM

    Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

    * نطاق الراتب هذا هو تقدير أجرته beBee
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