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Fès

    Technicien Support IT - Fès, Fès-Meknès, Maroc, المغرب - ALTEN Maroc

    Default job background
    CDI
    وصف
    Pour renforcer nos équipes IT, nous recrutons un IT Technicien pour notre site à Fès. Vos missions seront :- Intervenir dans les installations et la configuration des systèmes informatique et Télécom en fonction des spécifications des demandes internes, de la politique groupe et des législations- Optimiser les ressources informatiques pour prévenir les pannes et les dysfonctionnements- Veiller à l'application des procédures de maintenance préventive- Veiller à la mise en application des règles de sécurité, de lutte contre le piratage et le vol- Fournir une assistance IT technique rapide et professionnelle aux utilisateurs en production et les membres de la Direction Générale- Configurer, surveiller et effectuer le suivi du matériel informatique (les ordinateurs fixes et portables, les imprimantes et les équipements audio-visuels)- Alternance entre travail individuel et collaboration sur des projets IT avec d'autres collègues du Service ou au sein du groupe à l'international- Assurer les tâches de "back-office" régulières (MAJ plan d'actions, tenue du tableau de bord...) ou spécifiques (compte-rendu d'incident)- Possibilité de prises d'astreinte en Week-End et de déplacements au Maroc.- Reporter de façon quotidienne de manière qualitative et quantitative auprès du coordinateur IT Compétences requises :Bon niveau en Français et en Anglais (Parlé & écrit)La maîtrise de la plateforme Microsoft Windows 10/11 et des outils Office (Outlook/ Office 365)Connaissance de l'Active Directory (OU, GPO, gestion des identités users et pcs)
    • Connaissances SCCM (déploiement Master poste de travail);Connaissance générale des concepts de base (modèle OSI) et des techniques d'architecture (client/serveur, datacenter) des systèmes et des réseaux (VLAN, switch, FW...)Connaissance générale des différents systèmes d'exploitation usuels (Windows Server, Linux, IOS), des architectures matérielles (CPU, GPU, RAM...), logicielles (standalone, client/serveur) et de télécommunications (VOIP, FTTH)
    • Connaissance des environnements techniques : Fortigate, VMWare, Office365, Cloud Azure, Active Directory, réseaux TCP/IP, WifiCapacité de résistance au stress (face à des situations difficiles)Compétences appréciées :Rigueur, organisation, et bonne capacité d'analyse.Aptitude à la réactivité et l'anticipation.Autonomie et Initiative.Sens du contact et du dialogue.Sens du service.Bonne présentation et bonne expression orale.Bon relationnel ALTEN DELIVERY CENTER MAROC,Filiale du leader mondial de l'ingénierie et du conseil en technologie créé en2008 et présent à Fès, Rabat, Tétouan et Casablanca, compte aujourd'hui plus de2300 consultants et vise un centre d'excellence de 3100 consultants ALTENiensen fin 2024. Avec plus de 90 recrutements par mois, ALTEN Maroc est désormaisun acteur majeur de l'insertion professionnelle des ingénieurs. Nousaccompagnons nos clients, leaders de l'Industrie dans leurs stratégies dedéveloppement dans les domaines de l'automobile, du ferroviaire, de l'IT, de laR&D et des Télécoms & Médias.RejoindreALTEN MAROC c'est bénéficier : Des parcours professionnels diversifiés avec des opportunités de carrière, une mobilité interne, sectorielle, géographique et métiers. Des formations certifiantes et diplômantes. Des événements réguliers pour combiner bien être et performance.