Chargé de qualité:- Assurer le suivi qualitatif global du centre- Coaching et formation pour monter en compétences les agents- Assurer que la livraison des rdv aux clients- Tracking client, écoutes mysteres - Confirmation de rdv, réception des appels clients et des annulation- Détecter les actes frauduleux - - Compétences dans le domaine minimum 2 années d'expériences- Libre à temps plein- Maitrise parfaite de la langue française- Personne responsable et mature - Réactif, innovante et ponctuel- Disponible immédiatement - Salaire fixe + primesCDI et CNSS immédiatRecrutement immédiatOFF WEEK END
