Hajar Ezzouine

Actuellement en recherche d'emploi, ambitieuse et prête à investir mes compétences au profit d'une entreprise innovante, et à améliorer mes qualités relationnelles et mes connaissances techniques

Depuis mars |Chargée de clientèle | SPEEDAF |Société de
transport exprès
Traiter les requêtes d’information des abonnés.
Assister et résoudre les réclamations des clients tout en respectant la grille de qualité du service.
Veiller à l’atteinte des objectifs en termes de qualité de service et de nombre d’appels traités.
Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée aux attentes des clients.

2021-2020 -Ecole nationale de commerce et de gestion Licence
professionnelle en marketing et techniques commerciales.