Laila Bouatlaoui

Jeune diplômée passionnée par la communication. Motivée par l'envie d'acquérir de nouvelles compétences et de contribuer positivement à une équipe. Rigoureuse, autonome et prête à relever de nouveaux défis.

J'ai acquis une expérience significative dans le domaine de la caisse et du service à la clientèle chez ABM MARKET et CARREFOUR Tétouan. Mon rôle comprenait l'enregistrement des achats des clients, le traitement des paiements en espèces, par carte ou crédit, ainsi que la gestion des coupons et des remises. J'étais responsable de fournir des reçus et de la monnaie exacte, en répondant aux questions sur les produits et les politiques du magasin. J'ai également géré les retours et les plaintes des clients tout en promouvant les programmes de fidélité pour assurer une expérience client optimale.

Master 1 en Ingénierie de la Communication Socio École Normale Supérieure de Tétouan, 2023-2024

Master Spécialisé en Economie et Gestion, parcours Gestion Faculté des Sciences Juridiques, Économiques et Sociales de Tétouan, 2020-2023

Licence d’Études Fondamentales en Sciences de la Vie et de la Terre Faculté des Sciences Juridiques, Économiques et Sociales de Tétouan, 2020

Baccalauréat en Sciences de la Vie et de la Terre