- Accueillir les appels des clients
- Ecouter et diagnostiquer leurs besoins afin de leur apporter la solution adaptée
- Appliquer les process définis et maitriser l'utilisation des outils
- Remonter toute information permettant d'identifier un dysfonctionnement ou d'améliorer une procédure
- Contribuer à la bonne marche du service
- Veiller à atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction
- Une 1ere expérience en service client est souhaitable
- Une parfaite maitrise de la langue française (à l'oral comme et à l'écrit),
- Le sens de l'écoute et du service,
- Une bonne connaissance de l'outil informatique,
- Assidu, impliqué, ponctuel
- Rémunération attractive (fixe+prime)
- Contrat CDI dès le premier jour de Formation;
- Formation rémunérée à 100%
- Avantages sociaux attrayants
- Transport assuré dès l'intégration
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Chargé de Clientèle
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Foundever™ FES, المغربWe are recruiting bilingual (FR ENG) customer advisors to assist customers in difficulty in a spirit of loyalty and satisfaction by providing a complete and reliable response to their request. · In this context, you will be responsible for : · Receiving calls from customers · Lis ...
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Chargé(es) de clientèle technique en réception d'appels
تم العثور عليها في: beBee S2 MA - منذ 5 أيام
Cnexia Fes, المغرب CDI/CDDSi vous êtes prêts à relever le défi, nous vous invitons à rejoindre une communauté qui valorise les idées audacieuses et vous donne de multiples opportunités d'accomplissement de carrière dans un environnement multi culturel de classe mondiale Rejoindre Cnexia c'est non seulemen ...
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Conseiller en assurance sante
تم العثور عليها في: beBee S2 MA - منذ 16 ساعة
Feniassur Fes, المغرب CDI/CDDNous recrutons des conseillers commerciaux en assurance avec une fibre commerciale, expérience probante dans les centres d'appel et une parfaite maitrise de la langue française.Vous serez en charge de :La vente, le conseil et la souscription des contrats d'assurance auprès de not ...
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Conseiller commercial en assurance
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Feniassur Fes, المغرب CDI/CDDAu sein d'un centre doté d'une grande connaissance du marché des assurances ; Nous recrutons des conseillers commerciaux.PROFIL :Débutant(e) Fort en vente et négociation avec une maitrise de langue française et une bonne qualité de discours.Ou Expérimenté(e) dans les centres d'ap ...
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Conseiller commercial en assurance
تم العثور عليها في: beBee S2 MA - منذ 16 ساعة
Feniassur Fes, المغرب CDI/CDDAu sein d'un centre doté d'une grande connaissance du marché des assurances ; Nous recrutons des conseillers commerciaux.PROFIL :Débutant(e) Fort en vente et négociation avec une maitrise de langue française et une bonne qualité de discours.Ou Expérimenté(e) dans les centres d'ap ...
Chargé de Clientèle - FES, المغرب - Foundever™
وصف
Nous recrutons des conseillers clients en réception d'appels qui auront pour missions d'assurer l'assistance de la clientèle en difficulté dans un esprit de fidélisation et de satisfaction en apportant une réponse complète et fiable à leur demande.
Dans ce contexte, vous serez chargé (e) de :
Profil recherché :
Issu (e) d'une formation Bac et plus,
Nous offrons:
Comme tous les postes de notre entreprise, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.