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    Senior Operations Manager - Rabat, المغرب - Foundever (ex Sitel Group)

    Foundever (ex Sitel Group)
    Foundever (ex Sitel Group) Rabat, المغرب

    تم العثور عليها في: beBee S2 MA - منذ 5 أيام

    Default job background
    CDI
    وصف
    Nos projets s'agrandissent et nous recrutons à cet effet plusieurs Senior operations Manager pour plusieurs comptes.En reportant directement au directeur de site , ci dessous un résumé de vos missions principales :Assurer la création d'un environnement de performance efficace en adoptant un style de management s'appuyant sur le leadership S'assurer que les indicateurs sont atteints Mener les évaluations de performance avec toutes les personnes qui vous reportent.Etablir un processus de contrôle continu et de management proactif afin de contrôler l'absentéisme et l'attrition au niveau de toutes les équipesFavoriser une culture ouverte à travers une communication efficace et une disponibilité et dispatching de l'information.Gérer la relation client dans un niveau opérationnel en coordonnant les informations dans le respect des délais et la qualité de service.Préparer, analyser et présenter les informations au client comme partie intégrante des plans mensuels de performance.Assurer les forecasts dans les deadlines prévus en utilisant les informations relevant du client. Un niveau de diplomation Minimum Bac + 4 en informatique, en gestion, en management, en finances ou autres.
    • Expérience minimum de 3 et 5 ans dans un poste similaire,
    • Parfaitement bilingue français et anglais,
    • Leadership,
    • Esprit managérial,
    • Excellente relation client,
    • Capacité d'analyse des processus,
    • Capacité de réaction opérationnelle et stratégique pour l'atteinte des objectifs du business,
    • Attitude positive et crédible, Comme tous les postes de notre entreprise, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou mobilité réduite Sitel Group devient officiellement FoundeverTM.FoundeverTM est un leader mondial de l'expérience client (CX). Avec collaborateurs dans le monde, nous sommes l'équipe derrière les meilleures expériences des 750 plus grandes marques internationales et digitales.Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d'expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX.
  • AXA Group Operations Maroc

    Support IT Analyst

    تم العثور عليها في: beBee S2 MA - منذ 4 أيام

    AXA Group Operations Maroc Rabat, المغرب CDI

    L'objectif de ce poste de Support IT est de fournir un soutien technique fiable et efficace aux utilisateurs, de maintenir l'infrastructure réseau en bon état de fonctionnement et de gérer le mini stock des équipements IT. Le titulaire de ce poste sera également responsable d'ass ...

  • Webhelp Maroc

    Conseillers commerciaux en btob à rabat – prime déplafonnée-

    تم العثور عليها في: beBee S2 MA - منذ 5 أيام

    Webhelp Maroc Rabat, المغرب CDI/CDD

    Persuasif dans l'âme et passionné par la négociation et la vente ?Rejoignez une équipe de #GameChangers et faites valoir votre talent de conseiller commercial BtoB en représentant les plus grandes marques reconnues à l'échelle mondiale.Vous allez intégrer une équipe de commerciau ...

  • Webhelp Maroc

    Conseillers commerciaux en btob à rabat – prime déplafonnée-

    تم العثور عليها في: beBee S2 MA - منذ 6 أيام

    Webhelp Maroc Rabat, المغرب CDI/CDD

    Persuasif dans l'âme et passionné par la négociation et la vente ?Rejoignez une équipe de #GameChangers et faites valoir votre talent de conseiller commercial BtoB en représentant les plus grandes marques reconnues à l'échelle mondiale.Vous allez intégrer une équipe de commerciau ...

  • MedZ

    Juriste Senior

    تم العثور عليها في: beBee S2 MA - منذ 6 أيام

    MedZ Rabat, المغرب CDI

    Rattaché à la Direction des Affaires Juridiques de MEDZ, il aura pour principales missions de : · • Garantir la veille juridique et réglementaire et assure le respect de la législation en vigueur · • Assurer le rôle de conseil et apporte un appui juridique aux entités de MedZ et ...

  • Concentrix (Webhelp)

    Conseillers Commerciaux avec Prime Déplafonnée

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    Concentrix (Webhelp) Kenitra, المغرب CDI

    Dans le cadre de notre développement continu, nous recrutons des commerciaux pour notre site basé à Kénitra.Véritable acteur du développement du portefeuille client confié, tu auras pour mission de commercialiser des produit et/ou des services dans différents secteurs (télécoms, ...

  • Concentrix (Webhelp)

    Conseillers Clients Franco-Anglophones

    تم العثور عليها في: beBee S2 MA - منذ 6 أيام

    Concentrix (Webhelp) Rabat, المغرب Autre

    Dans le cadre de notre développement continu, nous recrutons pour notre site basé à Rabat, des conseillers clients francophones anglophones.Vous aurez pour missions : · • Apporter une assistance personnalisée aux clients · • Prendre en charge leurs demandes en faisant preuve d'em ...

  • Cnexia

    Chargé(e) des affaires légales et sociales

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    Cnexia Rabat, المغرب CDI

    · • Conseil Juridique: Offrir des conseils juridiques proactifs sur des sujets liés au droit du travail, incluant mais non limité à la rédaction de contrats, les modifications législatives et la gestion des relations de travail. · • Documentation et Contrats: Rédiger, réviser et ...

  • AXA Group Operations Maroc

    HR Operations Specialist

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    AXA Group Operations Maroc Rabat, المغرب CDD

    The HR Operations Specialist will be in charge within the team of multiple cross-functional activities, he/she will be versatile in the execution of the tasks to ensure the back-up and the adoption of the rotation with the other members of the team. He/she is responsible for moni ...

  • Hilton

    Finance Manager

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    Hilton Rabat, المغرب OTHER

    The role aims to be recognized as trusted advisors to the business. This role supports their finance leader to develop their finance team and enables them to Thrive. The role communicates with impact to all stakeholders, ensures a robust control and compliance environment and is ...

  • Marriott International

    Sous Chef

    تم العثور عليها في: beBee S2 MA - منذ 4 أيام

    Marriott International Rabat, المغرب دوام كامل

    Job Number · Job Category Food and Beverage & Culinary · Location Rabat Marriott Hotel, Avenue Inaouin Arribat Center Agdal, Rabat, Morocco, Morocco VIEW ON MAP · Schedule Full-Time · Located Remotely? N · Relocation? N · Position Type Management · JOB SUMMARY · Accountable for ...

  • United Nations High Commissioner for Refugees (UNHCR)

    Senior Protection Assistant

    تم العثور عليها في: beBee S2 MA - منذ 6 أيام

    United Nations High Commissioner for Refugees (UNHCR) Rabat, المغرب

    · JOB DESCRIPTION · Terms of Reference · The incumbent is responsible for supporting all activities related to Registration and RSD including administrative support to the Refugee Status Determination unit such as reception of asylum-seekers and refugees, scheduling of RSD appoi ...

  • Excel Management Conseil

    Cloud Security Engineer

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    Excel Management Conseil Rabat, المغرب CDI

    As a Cloud Security Engineer, you will be responsible for: · • Act as the local Cloud Broker referent for the operational security activities of the Public Cloud platforms, · • Know, understand and secure the public cloud environment and context · • Review security changes on pub ...

  • Excel Management Conseil

    IAM Specialist

    تم العثور عليها في: beBee S2 MA - منذ 15 ساعة

    Excel Management Conseil Rabat, المغرب CDI

    As an Identity & Access Management Specialist, The Service will be responsible for implementing, maintaining, and enhancing systems and processes related to identity and accessmanagement within the organization.The mission will involve designing, deploying, and managing technical ...

  • Hilton

    Safety and Security Manager

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    Hilton Rabat, المغرب دوام كامل

    A Safety and Security Manager is responsible for managing all aspects of security for assigned hotels to deliver a safe Guest and Member experience while assisting in investigations and liaising with local enforcement officials when necessary and managing overall safety and risk ...

  • United Nations High Commissioner for Refugees

    Senior Protection Assistant

    تم العثور عليها في: beBee S2 MA - منذ يوم

    United Nations High Commissioner for Refugees Rabat, المغرب

    · Job Description · Description · –> · All UNHCR staff members are accountable to perform their duties as reflected in their job description. They do so within their delegated authorities, in line with the regulatory framework of UNHCR which includes the UN Charter, UN Staff Reg ...

  • DXC Technology Maroc

    Senior Software Developer C++-H/F

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    DXC Technology Maroc Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc, المغرب CDI

    Qualifications: · • Minimum of 10 years' experience in software development. · • Bachelor's degree in Computer Science or equivalent professional experience. · • Proficiency in English (B2 level), to be validated during the interview processDesirable Skills: · • Background in the ...

  • DXC Technology Maroc

    Data Analyst angolphone

    تم العثور عليها في: beBee S2 MA - منذ 15 ساعة

    DXC Technology Maroc Rabat, المغرب CDI

    Role Purpose:This is a great opportunity for a Data/Business Analyst to join a leading service provider, working on a digital transformation program that will deliver a new cloud management platform to manage our clients hybrid cloud environments.Working in an agile environment, ...

  • Marriott International

    Agent-At Your Service

    تم العثور عليها في: beBee S2 MA - منذ 4 أيام

    Marriott International Rabat, المغرب دوام كامل

    Job Number · Job Category Rooms & Guest Services Operations · Location Rabat Marriott Hotel, Avenue Inaouin Arribat Center Agdal, Rabat, Morocco, Morocco VIEW ON MAP · Schedule Full-Time · Located Remotely? N · Relocation? N · Position Type Non-Management · POSITION SUMMARY · A ...

  • Four Seasons Hotels and Resorts

    Accounts Payable

    تم العثور عليها في: beBee S2 MA - منذ يوم

    Four Seasons Hotels and Resorts Rabat, المغرب دوام كامل

    About Four Seasons: · Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences fo ...

  • Concentrix (Webhelp)

    Conseiller Commercial en Télévente

    تم العثور عليها في: beBee S2 MA - منذ 3 أيام

    Concentrix (Webhelp) Salé, المغرب Autre

    Persuasif dans l'âme et passionné par la négociation et la vente ?Rejoins une équipe de #GameChangers et fait valoir ton talent de conseiller commercial en représentant les plus grandes marques reconnues à l'échelle mondiale.Au sein d'une équipe dynamique, tu auras pour mission d ...