zakaria lefkih2

Madame, Monsieur,

De formation en Technicien spécialisé en Systèmes et Réseaux informatiques, je suis actuellement Support IT chez Hightech Media.

La formation que j’ai pu avoir, complétée par mon expérience professionnelle m’a permis d’acquérir de solides connaissances aussi bien techniques que méthodologiques qui me permettront de bien mener mes fonctions au sein de votre structure.

Aujourd’hui, je souhaite une structure telle que la vôtre, partager ses valeurs, m’adapter à son organisation et la faire évoluer.

Ainsi, je sollicite un entretien avec vous pour y détailler mon parcours, ma motivation, mes compétences et mes aspirations.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes meilleures salutations.
 

MONITORING: 2011-2013 
• Supervision et gestion des guichets automatiques sous Proview 3.4 et 4.0 Vynamic view5.4.
• Déclaration et suivie des pannes de niveau 1 et 2 des gabs.
• Suivie des prises en charges des gabs.
• Gestion et suivie des réclamations clients.
• Extraction et analyse des journaux électronique.
• Supervision et gestion des imprimantes multifonction (lexmark LFT 3 et LFT 4 LEXMARK).
• Gestion et déclaration pannes et consommables.
FIELD SERVICES: 2008-2011
Superviseur d’équipe : 
• Gestion de l’équipe Diebold-nixdorf délocalisée au siège Attijari Wafabank. Réception et analyses de requêtes 
clients Affectation des missions auprès de l’équipe Field. 
• Assistance technique relative aux incidents du parc informatique (poste client, Serveur, téléphonie IP, 
routeur…). 
Technicien Field : 
• Maintenance des Gabs, Bornes électroniques et divers matériels informatiques mis à la disposition des clients 
(IAM, BCP, CDM, BMCE, ABB, AWB). Assurance des solutions sur sites au profit des clients. 
• Installation et mise En services Des Guichets Automatique Bancaires, avec vérification de tous les prérequis 
(Logistique, Réseau,).
• Vérification et assurance de la disponibilité des différents services GAB. 
• Suivi et déclaration des incidents GAB (Multifournisseur)
• Support et assistance techniques des gestionnaires GAB.
• Suivi des escalades Multifournisseurs (après la réception numéros de Ticket)
• Participation au déploiement Logiciel et systèmes d’exploitation des Guichets Automatique Bancaires
• Préparation, installation HARDWARE et SOFTWARE Des Guichets Automatique Bancaire pour Livraison Aux
• Différents Banques et Partenaire Wincor Nixdorf en étranger.
• Installation Software et test des Produits (NDC, PROBASE, PROVIEW, Terminal Sécurité,)
• Maintenance Préventive et corrective des appareils informatiques et réseaux.
• Évolution de système de GAB Basic vers Multifonctions (exemple : Upgrade hardware et software d’un GAB
• Retrait seul vers un GAB de change 

RESPONSABLE IT : SYSTEMES ET RESEAUX INFORMATIQUE 2015-2022
• Mise en place technique de la solution de Supervision Vynamic View. Pour les Gabs de nous clients Banque 
populaire – Crédit du Maroc – Attijariwafa Bank – Cih Bank…
• Conseil des divers interlocuteurs des équipes applicatives et d'infrastructure pour assurer le déploiement de 
cette solution.
• Participation aux développements autour de la solution : paramétrage, Scripting, déploiements d'agents, etc.
• Participation à la mise en place des normes et procédures d'exploitation de notre solution de monitoring 
• Garantie de l'exploitabilité des solutions mises en œuvre - Formation des utilisateurs.
• Mise en place technique de la solution SD WAN interconnections entre notre siège DN Casablanca et HQ 
Paderborn.
• Mise en place technique de la solution FIREWALL SOPHOS pour la plateforme Monitoring Gabs.
• Installation serveur VMware ESXi 6,5 (AD, DNS, DHCP, GPO, TCP-IP, Sauvegarde…)
• Mise en place technique Switches, Routeur, Farewell, téléphonie IP……
• Installation Windows Serveur (2016-2019+) BNPP, BCP, EQUTY BANQUE, CDM…System et Applicatifs.
• Installation Windows Client (7-10-11) et Applicatifs MS.
• Mise en place technique de la solution VPN Sophos,
• Mise en place technique de la solution Microsoft Exchange 365.
• Mise en place technique de la solution téléphonique Avaya Server.de A à Z.
• Maintenance de divers outils informatique Laptop, Desktop, Serveur, Imprimante, Système de pointage…

INGENIEUR CASH MANGEMENT : 2013-2015