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    Conseillers Clients en Réception d'Appels pour une grande entreprise en logistique - Casablanca, المغرب - Foundever (ex Sitel Group)

    Foundever (ex Sitel Group)
    Foundever (ex Sitel Group) Casablanca, المغرب

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    Default job background
    CDI
    وصف
    Le Groupe Foundever recrute pour son site basé à Casanearshore des conseillers clients en réception d'appels pour une grande entreprise en logistique qui auront pour missions:
    • Réceptionner les appels des clients.
    • Suivre une lettre, un Colissimo ou un envoi Chronopost
    • Ecouter et diagnostiquer leurs besoins afin de leur apporter la solution adaptée
    • Appliquer les process définis et maitriser l'utilisation des outils
    • Remonter toute information permettant d'identifier un dysfonctionnement ou d'améliorer une procédure
    • Contribuer à la bonne marche du service
    • Veiller à atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction. Issu (e) d'une formation Bac et plus;Une 1 ère expérience en service client est souhaitable;Un bon niveau de langue française (à l'oral comme et à l'écrit);Le sens de l'écoute et du service;Une bonne connaissance de l'outil informatique;Assidu, impliqué, ponctuel;Foundever Group vous offre :Une rémunération attractive (fixe+prime)Un contrat CDI dès le premier jour de Formation;Une formation rémunérée à 100%;Avantages sociaux attrayants (Couverture Sociale, Assurance Maladie, club social... );Transport assuré;Cette offre est ouverte également aux postulants aux besoins spécifiques / à mobilité réduite. Sitel Group devient officiellement FoundeverTM.FoundeverTM est un leader mondial de l'expérience client (CX). Avec collaborateurs dans le monde, nous sommes l'équipe derrière les meilleures expériences des 750 plus grandes marques internationales et digitales.Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d'expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX.

  • Disty technologies

    Chargé(e) de la Logistique Client

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    Disty technologies Casablanca, المغرب CDI

    Sous la responsabilité de la Direction Logistique, vous avez en charge le bon déroulement des flux logistiques client. Vous avez le souci de l'efficacité et de la réduction de coût. Vous veillez au respect des normes et des délais convenus avec nos clients. Vous avez le sens de l ...

  • Crouzet

    Approvisionneur (Intérim)- (H/F)

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    Crouzet Casablanca, المغرب Autre

    APPROVISIONNEMENTPasser les commandes aux fournisseurs locaux et étrangers pour les composants :Exploiter les données et analyser les besoins via l' ERPExploiter les états des approvisionnementsPasser commandes aux fournisseursGérer les appels de livraison avec les fournisseurs l ...

  • ORH Assessment

    Acheteur Industriel

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    ORH Assessment Casablanca, المغرب CDI

    Sous la supervision du Responsable Achats, vous aurez la responsabilité de gérer diverses catégories de produits, incluant la fixation des prix, le positionnement des gammes, le chiffre d'affaires et la marge.Vos missions seront les suivantes :Sélectionner des fournisseurs pour l ...

  • ORH Assessment

    Technicien moyens généraux

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    ORH Assessment Casablanca, المغرب CDI

    Missions : · • Veiller au bon fonctionnement des équipements techniques et des locaux · • Veiller au respect des normes de sécurité et d'hygiène des personnes et des biens · • Gestion de l'économat et des affectations · • Gestion des immobilisationsTaches : · • Gérer la mainten ...

  • Domino HR Morocco

    Directeur Financier

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    Domino HR Morocco Casablanca, المغرب CDI

    Nous recrutons pour le compte de l'un de nos clients, un Directeur Financier.Vous serez responsable de la supervision et de la gestion efficace des opérations financières de l'entreprise.Vous travaillerez en étroite collaboration avec d'autres membres de l'équipe de direction pou ...

  • CALLIOPE

    Responsable Administration des Ventes

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    CALLIOPE Casablanca, المغرب CDI

    Importante structure de commercialisation des produits pédagogiques, recrute un(e) Responsable Administration des Ventes (ADV).Votre rôle consistera à superviser toutes les opérations liées à la gestion et à l'administration des ventes, depuis l'enregistrement des commandes jusqu ...

  • CAC (Centrale Automobile Chérifienne)

    Stagiaires Logistique/ Transport/ Gestion de stock

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    CAC (Centrale Automobile Chérifienne) Casablanca, المغرب Stage

    Rattaché(e) à la direction Pièces de Rechange (SAV), vous avez une formation Bac+3/Bac+5 en Logistique/Achat.., vous êtes méthodique, rigoureux et vous aimez le travail en équipe. - Stage Rémunéré;- Transport assuré;- CONVENTION DE STAGE OBLIGATOIRE. La Centrale Automobile Chérif ...

  • VFS Global

    Chargé(e) des opérations

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    VFS Global Casablanca, المغرب CDD

    Contrôle des documents et collecte des demandes de visa pour traitementGérer les requêtes des clients/candidats personnellement ou par e-mail, Téléphone.Enregistrez et conservez toutes les données de l'application. Assurer l'exactitude et le respect des délais, saisie des données ...

  • Comeca Maroc

    Ingénieur Supply Chain

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    Comeca Maroc Casablanca, المغرب CDI

    Nous sommes à la recherche d'un Chargé Supply Chain Junior (H/F) qui sera en charge des missions suivantes :Support sur l'analyse et préconisation des Paramètres Supply Chain optimauxDiffusion de KPIs Supply Chain (PIC+, Daily KPI, OTD Fournisseurs)Rédaction du Manuel Supply Chai ...

  • Michael Page

    Country Manager H/F

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    Michael Page Casablanca, المغرب دوام كامل

    À propos de notre client Notre client est un groupe international spécialisé dans les services aux entreprises ( BTP et Industrie). · Description du poste En tant que Country manager, vous serez le responsable de l'organisation des différents sites, de la gestion, de la motivati ...

  • Page Executive

    Country Manager H/F

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    Page Executive Casablanca, المغرب دوام كامل

    About Our Client Notre client est un groupe international spécialisé dans les services aux entreprises ( BTP et Industrie). · Job Description En tant que Country manager, vous serez le responsable de l'organisation des différents sites, de la gestion, de la motivation et de la s ...

  • Labomag

    Chauffeur De Direction

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    Labomag Casablanca, المغرب Autre

    · • Assurer les déplacements du Directeur Général dans tout le Maroc. · • Effectuer des tâches de support logistique. · • Maintenir un véhicule en bon état de fonctionnement. · • Respecter les règles de conduite et de sécurité routière. · • Expérience en tant que coursier ou ch ...

  • Manpower Agences

    Télévendeuses en Emission des appels

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    Manpower Agences Casablanca, المغرب CDI

    Nous recherchons pour le compte d'une société leader des métiers de Logistique, des commerciaux télévendeurs en contrat CDI sur Casablanca. En tant que commercial télévendeur, vos missions seront :Prospection téléphonique : · • Effectuer des appels sortants pour identifier de nou ...

  • HP SEARCH

    Responsable de Développement Commercial

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    HP SEARCH Casablanca, المغرب CDI

    Le Responsable de Développement Commercial sera amené à développer et à maintenir les relations commerciales avec les clients existants, ainsi que d'identifier et de cibler de nouvelles opportunités commerciales dans le secteur des pièces de rechange.Il/elle jouera un rôle essent ...

  • SGS Maroc SA

    Candidature Spontanée SGS

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    SGS Maroc SA Casablanca, المغرب CDI

    Rejoignez l'équipe de SGS MarocVous recherchez un environnement professionnel stimulant au sein d'une entreprise leader dans le domaine de l'inspection, du contrôle, de l'analyse et de la certification ? SGS Maroc, filiale de la multinationale suisse SGS S.A., est à la recherche ...

  • Tersea

    Formateur transverse

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    Tersea Casablanca, المغرب CDI

    Participer au développement des compétences vous intéresse ? Vous souhaitez participer à la gestion administrative et logistique de la formation ? Rejoignez-nous Rattaché au Chef de projet qualité et formation, vous veillez à la bonne application de la démarche formation de l'ent ...

  • Domino HR Morocco

    responsable recherche et developpement

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    Domino HR Morocco Bouskoura, المغرب CDI

    DOMINO RH recrute pour le compte de son client basé sur Bouskoura qui opère dans le secteur d'agroalimentaire un Responsable Recherche et Développement qui sera impliqué dans tous les projets de l'entreprise et participe à assurer leur compétitivité sur le marché : création de no ...