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    Customer Service Advisor - Rabat, المغرب - Foundever™

    Foundever™
    Foundever™ Rabat, المغرب

    منذ أسبوع

    Default job background
    خدمة العملاء/الدعم
    وصف

    Descriptif du poste



    Notre multinationale recrute des chargé(e)s de clientèle pour le service clientèle

    Au sein d'une équipe jeune et dynamique vous aurez pour mission:

    • Conseiller et recommander aux clients les forfaits et les plans qui conviennent le mieux à leurs intérêts;
    • Répondre aux questionnements et demandes des clients concernant les services et produits ainsi que les fonctionnalités de ces derniers; Gérer la facturation
    • Traiter les demandes des clients, gérer les litiges et les ajustements de factures ;
    • Assurer la gestion des comptes clients ;
    • Assurer l'assistance technique de base.

    Suite à une formation initiale rémunérée de plusieurs semaines, vous bénéficierez d'un cycle de formations continues destiné à promouvoir votre carrière au sein d'une multinationale qui vous donne les opportunités et les moyens d'évoluer.

    Profil Recherché



    Une très bonne flexibilité horaire pour travailler 44 heures par semaine par rotation;

    Un excellent niveau linguistique en français à l'oral comme à l'écrit ;

    Une 1ère expérience EXIGÉE en tant que conseiller technique ;

    De Formation technique (Informatique, Réseaux, ...) ;

    Une capacité à travailler en autonomie comme en groupe ;

    Une disponibilité 5jours/7 ;

    Un bon sens du détail ;

    Une bonne communication et une bonne fibre commerciale ;

    Une très bonne élocution ;

    Des compétences techniques

    Avantages sociaux et autres



    En plus d'un contrat à durée indéterminée (CDI), d'une sécurité sociale, d'une assurance maladie privée et du transport assuré pour les heures de fermeture, Foundever vous propose :

    • Une Formation certifiante ;
    • Une prime de vente déplafonnée ;
    • Une prime de performance ;
    • Un salaire évolutif ;
    • Une prime de bienvenue ;
    • La souscription la CNSS ;
    • Une assurance Maladie privée
    • Club social

    Comme tous les postes de notre entreprise, ce poste est ouvert aux personnes en situation de mobilité réduite

    Amplitude horaire

    8H – 22H

    Salaire Net + primes



  • Foundever™

    Customer Service Advisor

    منذ 5 ساعات

    Foundever™ Rabat, المغرب

    Beschreibung der Stelle · Unser multinationales Unternehmen stellt Kundendienstmitarbeiter ein, die im Auftrag eines unserer Kunden Anrufe entgegennehmen. · Ihre Aufgaben sind wie folgt: · Sicherstellen, dass die Anrufe und E-Mails der Kunden ordnungsgemäß bearbeitet werden. · D ...

  • Foundever™

    Customer Service Advisor

    منذ 5 ساعات

    Foundever™ Rabat, المغرب

    Descrizione del lavoro · La nostra multinazionale sta reclutando Inbound Account Manager di lingua italiana per uno dei nostri clienti · La tua missione sarà quella di : · Assicurare la corretta gestione delle varie transazioni dei clienti (chiamate, email, chat). · Incarnare, pr ...

  • Foundever™

    Customer Service Advisor

    منذ 5 ساعات

    Foundever™ Rabat, المغرب

    Job description · As a Customer Care Agent, you will have to answer calls and emails with the main objective of providing excellent service in all situations (questions, complaints, requests for advice and support; technical support request level 1) · As customer service is the l ...

  • Foundever

    is recruiting english-speaking customer advisors needed for a medical project

    منذ 6 أيام

    Foundever Rabat, المغرب CDI/CDD

    The Foundever Group is recruiting customer service advisors for its site based at Arribat Center, to handle inbound calls on behalf of a leader in the design and marketing of advanced devices dedicated to monitoring the blood glucose levels of diabetic patients.Your main objectiv ...

  • Foundever

    rabat is recruiting english-speaking customer advisors needed for a medical project

    منذ يوم

    Foundever Rabat, المغرب CDI/CDD

    The Foundever Group is recruiting customer service advisors for its site based at Arribat Center, to handle inbound calls on behalf of a leader in the design and marketing of advanced devices dedicated to monitoring the blood glucose levels of diabetic patients.Your main objectiv ...

  • Foundever

    rabat is recruiting english-speaking advisors for an international car rental company

    منذ أسبوع

    Foundever Rabat, المغرب CDI/CDD

    We are looking for English Speaking Customer Service Advisors who will be representing a famous leader company in car and van rental for the UK market.n your role as a customer service and sales representative, you will be required to take calls with the primary goal of providing ...

  • Hilton

    Finance Manager

    منذ أسبوع

    Hilton Rabat, المغرب OTHER

    The role aims to be recognized as trusted advisors to the business. This role supports their finance leader to develop their finance team and enables them to Thrive. The role communicates with impact to all stakeholders, ensures a robust control and compliance environment and is ...