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Rabat

    Chargé(es) de clientèle technique en réception d'appels - Rabat, المغرب - Cnexia

    Cnexia
    Cnexia Rabat, المغرب

    منذ أسبوع

    Default job background
    CDI/CDD
    وصف
    Si vous êtes prêts à relever le défi, nous vous invitons à rejoindre une communauté qui valorise les idées audacieuses et vous donne de multiples opportunités d'accomplissement de carrière dans un environnement multi culturel de classe mondiale Rejoindre Cnexia c'est non seulement une opportunité de bénéficier de multiples avantages et d'un environnement de travail des plus agréables mais aussi des possibilités illimitées d'apprentissage et d'évolutions futuresDébutants ou Expérimentés, suite à une formation de qualité, vos missions seront les suivantes :-Veiller à la fidélisation des clients.-Accueil téléphonique et prise en compte des incidents de toute nature.-Diagnostic des dysfonctionnements.-Résolution des incidents simples et récurrents.-Avoir de bonnes capacités d'analyse, savoir définir les problèmes et prendre des décisions.-Pouvoir communiquer simplement et efficacement.-Savoir s'adapter aux différentes situations. - Baccalauréat, Bac+2 en développement réseaux, IT ou toute spécialité similaire.-Une expérience de 6mois dans une activité technique serait un plus significatif.-Une très bonne flexibilité horaire pour travailler 44 heures par semaine par rotation.-Une disponibilité 24h/24, 7/7 (Shift nuit par rotation).-Un Bon niveau linguistique en langue française (oral et écrit).-De Bonnes connaissances en informatique et en réseaux.-Eloquence, disponibilité, courtoisie, et persévérance.-Un haut niveau d'empathie, de capacité analytique et de compréhension. - Avantages sociaux et autresUne formation rémunérée dès le premier jour.-Un contrat à durée indéterminée.-Une sécurité sociale avec une assurance maladie privée avec un taux de remboursement intéressant.- Des Primes déplafonnées.- Un transport gratuitement assuré.- De multiples conventions (banque, assurance auto, salle de sport...).- Amplitude horaire : 24H/ 24H- Salaire Net + primes : A discuter
  • Matys Support Services

    Technicien en réception d'appel

    منذ 4 أيام

    Matys Support Services Rabat, المغرب CDI/CDD

    Nous recrutons, pour notre client et partenaire éditeur de logiciel français, des techniciens en réception d'appels qui auront pour mission de répondre aux questions techniques ainsi qu'effectuer les diagnostics de premier niveau par le biais des différents médias (téléphone, mai ...

  • Cnexia

    Conseillers commerciaux en réception d'appel

    منذ أسبوع

    Cnexia Rabat, المغرب CDI

    Vos missions consistent à : · • Détecter les besoins de nos clients afin de leur apporter la solution adaptée. · • Développer le portefeuille clients. · • Commercialiser et promouvoir des produits, · • Assurer les ventes additionnelles. · • Appliquer les process définis et maitri ...

  • Cnexia

    Chargé de clientèle- réception d'appels

    منذ أسبوع

    Cnexia Rabat, المغرب CDI/CDD

    CE POSTE EST POUR VOUSVotre mission consiste à : · • Détecter les besoins de nos clients afin de leur apporter la solution adaptée. · • Assurer les ventes additionnelles. · • Appliquer les process définis et maitriser l'utilisation des outils. · • Contribuer à la bonne marche du ...

  • Marketing Call Center

    Téléconseillers franco-anglophones en réception d'appels

    منذ أسبوع

    Marketing Call Center Rabat, المغرب CDI/CDD

    - Gérer la réception des appels entrants en français et en anglais avec professionnalisme et courtoisie.- Fournir un service client exceptionnel en répondant aux questions, en résolvant les problèmes et en traitant les demandes des clients.- Effectuer des tâches administratives e ...

  • Cnexia

    Chargé(es) de clientèle technique en réception d'appels

    منذ أسبوع

    Cnexia Rabat, المغرب CDI/CDD

    Si vous êtes prêts à relever le défi, nous vous invitons à rejoindre une communauté qui valorise les idées audacieuses et vous donne de multiples opportunités d'accomplissement de carrière dans un environnement multi culturel de classe mondiale Rejoindre Cnexia c'est non seulemen ...

  • Feniassur

    Standardiste - Centre d'appel (Rabat)

    منذ ساعتين

    Feniassur Rabat, المغرب CDI/CDD

    Nous recrutons un profil avec de l'expérience en réception d'appel dans un centre d'appel ou un cabinet de courtage. Principales Missions :La réception ; l'identification et le transfert des appels entrants reçus vers le service concerné.Expérience avérée en tant que chargé de cl ...

  • N.C.

    Assistante Appels D'offres

    منذ 6 أيام

    N.C. Rabat, المغرب CDI

    Nous sommes à la recherche d'une Assistante Appels D'offres.Missions :Participer à la préparation des appels d'offres ; · Effectuer la veille électronique quotidienne des appels d'offres ; · Consulter les cahiers des charges ; · Assurer la gestion administrative des dossiers de r ...

  • 2CA Business

    Stagiaire standardiste

    منذ 3 أيام

    2CA Business Kenitra, المغرب CDI/CDD

    Société 2CA BUSINESS est à la recherche d'une Standardiste, sa principale fonction consiste à répondre aux appels et les transférer avec rapidité, de manière courtoise et professionnelle, parfois en suivant un modèle établi par l'entreprise. Il identifie et évalue rapidement la n ...

  • Marketing Call Center

    Projet bilingue

    منذ أسبوع

    Marketing Call Center Rabat, المغرب CDI/CDD

    - Gérer la réception des appels entrants en français et en anglais avec professionnalisme et courtoisie.- Fournir un service client exceptionnel en répondant aux questions, en résolvant les problèmes et en traitant les demandes des clients.- Atteindre les objectifs définis par vo ...

  • United Nations Entity for Gender Equality and the Empowerment of Women (UN WOMEN)

    Recrutement d'un·e expert·e pour la réalisation d'une étude visant à appuyer le plaidoyer au Maroc autour de l'économie des soins

    منذ يومين

    United Nations Entity for Gender Equality and the Empowerment of Women (UN WOMEN) Rabat, المغرب

    · JOB DESCRIPTION · Advertised on behalf of · Location : · rabat, MOROCCO · Type of Contract : · Individual Contract · Starting Date : · 13-Dec-2023 · Application Deadline : · 04-Dec-23 (Midnight New York, USA) · Post Level : · National Consultant · Duration of Initial Contract ...

  • Teleperformance

    Nous cherchons des profils bilingues

    منذ 4 أيام

    Teleperformance Temara, المغرب CDI/CDD

    Nous recrutons des conseillers en réception d'appels pour une société mondiale.Vous aurez pour mission d'intervenir à distance afin d'apporter de l'aide aux clients et fournir une réponse adéquate à leurs demandes. - - Bac et plus- Vous avez un excellent niveau linguistique Franç ...

  • Teleperformance

    Nous cherchons des profils qui maitrisent le wolof

    منذ ساعتين

    Teleperformance Temara, المغرب CDI/CDD

    Nous recrutons des conseillers en réception d'appels pour une société mondiale.Vous aurez pour mission d'intervenir à distance afin d'apporter de l'aide aux clients et fournir une réponse adéquate à leurs demandes. - Bac et plusVous avez un excellent niveau linguistique en Wolof ...

  • Teleperformance

    Nous cherchons des profils francophones avec niveau moyen en anglais

    منذ 3 أيام

    Teleperformance Temara, المغرب CDI/CDD

    Nous recrutons des conseillers en réception d'appels pour une société mondiale.Vous aurez pour mission d'intervenir à distance afin d'apporter de l'aide aux clients et fournir une réponse adéquate à leurs demandes. - - Bac et plus- Vous avez un excellent niveau linguistique en Fr ...