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Casablanca

    Conseillers francophones en backoffice - Casablanca, المغرب - Outsourcia

    Outsourcia
    Outsourcia Casablanca, المغرب

    منذ 6 ساعات

    Default job background
    CDI/CDD
    وصف
    Outsourcia est en plein développement et souhaite étendre ses services. Dans cette optique, nous sommes à la recherche de conseillers francophones spécialisés en backoffice, notamment dans la gestion des e-mails et des chats, pour le compte d'un site e-commerce.Vous avez une expérience avérée dans les centres d'appels et vous maitrisez le sens de la relation client ? Ce poste est fait pour vous Horaires de planification de l'activité selon les shifts suivants :- 8 h à 18 h- 14 h à minuit- 23 h à 9 h- Traiter les demandes des clients francophones par e-mail ou chat en fournissant des solutions efficaces et professionnelles.- Assurer le suivi des dossiers clients et garantir leur résolution dans les délais impartis.- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes et améliorer les processus.- Maintenir un haut niveau de satisfaction client en offrant un service personnalisé et de qualité. - - Maîtrise de la langue française à l'écrit et à l'oral.- Expérience préalable dans un rôle similaire en backoffice ou en service client.- Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément.- Excellentes compétences en communication et sens du service client.- Capacité à résoudre les problèmes de manière proactive et à prendre des initiatives.- Rapidité au clavier.- Niveau rédactionnel irréprochable en français.- Disponible immédiatement. -
    • CDI dès le premier jour
    • Primes mensuelles attractives
    • CNSS & Mutuelle privée avec suivi rigoureux des dossiers
    • Formation rémunérée à 100% dès le 1er jour
    • Un taux de promotion interne de 10% notamment dans les postes de production à responsabilité
    • Formations métier et de développement des compétences pour une meilleure gestion de carrière
    • Conventions & partenariat avec plusieurs organismes sociaux & de santé avec tarifs préférentiels (médecins, labo d'analyse, salle de sport,...)
    • Prime de l'Aïd
    • Avances sur salaire
    • Opportunités de développement professionnel et de croissance au sein de l'entreprise
    • Environnement de travail stimulant et collaboratif
  • Outsourcia

    Conseillers en backoffice 24h/24 parfaitement francophones

    منذ 3 أيام

    Outsourcia Casablanca, المغرب CDI/CDD

    Outsourcia est en plein développement et souhaite étendre ses services. Dans cette optique, nous sommes à la recherche de conseillers francophones spécialisés en backoffice, notamment dans la gestion des e-mails et des chats, pour le compte d'un site e-commerce.Vous avez une expé ...

  • Menosys

    Chargé(e)s clientèle en backoffice francophones expérimenté en réception d'appel

    منذ 6 ساعات

    Menosys Casablanca, المغرب CDI/CDD

    En tant que Spécialiste de l'Expérience Client en Backoffice , vous jouerez un rôle essentiel dans la création d'interactions mémorables entre les clients et les marques de renommée mondiale.Fournir un service client exceptionnel en utilisant une combinaison habile de compétences ...

  • Menosys

    Chargé(e)s clientèle en backoffice francophones expérimenté en réception d'appel

    منذ يومين

    Menosys Casablanca, المغرب CDI/CDD

    Nous recrutons pour un acteur mondial de premier plan dans la création et la mise en œuvre d'expériences client personnalisées pour les plus grandes marques internationales, des chargés de clientèle bilingues en réception d'appels à Casablanca .Missions du poste :En tant que Spéc ...

  • Menosys

    Chargé(e)s clientèle en backoffice francophones expérimenté en réception d'appel h/f

    منذ 6 ساعات

    Menosys Casablanca, المغرب CDI/CDD

    Nous recrutons pour un acteur mondial de premier plan dans la création et la mise en œuvre d'expériences client personnalisées pour les plus grandes marques internationales, des chargés de clientèle bilingues en réception d'appels à Casablanca .Missions du poste :En tant que Spéc ...

  • Outsourcia

    Conseillers en backoffice fr

    منذ 4 أيام

    Outsourcia Casablanca, المغرب CDI/CDD

    Outsourcia est en plein développement et dans le cadre de l'extension de ses services, nous recrutons des conseillers Backoffice Mailing et chats parfaitement francophone pour le compte d'un site e-commerce.Vous avez une expérience avérée dans les centres d'appels et vous maitris ...

  • Outsourcia

    Conseillers clients pour une opération 100% back office

    منذ 6 ساعات

    Outsourcia Casablanca, المغرب CDI/CDD

    Dans le cadre de l'expansion de ses activités, le Groupe OUTSOURCIA recrute pour l'un de ses clients des conseillers parfaitement francophones . - - Niveau rédactionnel irréprochable en français.- Avoir un bon niveau de communication oral en français.- Capacité à travailler en éq ...

  • Outsourcia

    Conseillers / conseillère en réception d'appels et traitement backoffice - Centre d'appel (Casablanca)

    منذ أسبوع

    Outsourcia Casablanca, المغرب CDI/CDD

    Outsourcia est en plein développement et souhaite étendre ses services. Dans cette optique, nous sommes à la recherche de conseillers francophones spécialisés en réception d'appels et traitement backoffice, notamment dans la gestion des e-mails et des chats, pour le compte d'un s ...

  • Outsourcia

    Conseillers clientèle bilingues

    منذ 5 أيام

    Outsourcia Casablanca, المغرب CDI

    Nous sommes à la recherche de Conseillers clientèle bilingues franco anglophones pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre centre d'appel à Casablanca. En tant que membre essentiel de notre équipe, vous serez chargé d'assurer un service client de haute qualité à nos ...