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Charges de clientèle bilingue ang/arabe
منذ أسبوع
Fusion Casablanca, المغرب CDI/CDDAs part of an expansion programme, we are recruiting team members who are fluent in both Arabic and English.Experience of the Middle East market desirable - Perfectly bilingual in English and ArabicVery good elocutionSense of responsibilityRigorous and dynamicFlexible - We offer ...
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Charges de clientèle bilingue ang/arabe
منذ أسبوع
Fusion Casablanca, المغرب CDI/CDDAs part of an expansion programme, we are recruiting team members who are fluent in both standard Arabic and English.Experience of the Middle East market desirable - Perfectly bilingual in English and ArabicVery good elocutionSense of responsibilityRigorous and dynamic Flexible - ...
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Fusion Casablanca, المغرب CDI/CDDAs part of an expansion programme, we are recruiting account managers who are fluent in both standard Arabic Middle East and English.Experience of the Middle East market desirable - Perfectly bilingual in English and Arabic Middle EastArabic typingVery good elocutionSense of resp ...
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Allo Call Casablanca, المغرب CDI/CDDNous recrutons des Chargé de Clientèle en Réception d ́Appels Bilingue (Français/Anglais) pour le compte de notre partenaire canadien.Missions du poste : · •Gestion des appels entrants · •Traitement des leads via un CRM. · •Identifier les besoins des clients et à y répondre · •Fo ...
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Menosys Casablanca, المغرب CDI/CDDNous recrutons pour un acteur mondial de premier plan dans la création et la mise en œuvre d'expériences client personnalisées pour les plus grandes marques internationales, des chargés de clientèle bilingues en réception d'appels sur Casablanca .Missions du poste :En tant que Sp ...
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Menosys Casablanca, المغرب CDI/CDDNous recrutons pour un acteur mondial de premier plan dans la création et la mise en œuvre d'expériences client personnalisées pour les plus grandes marques internationales, des chargés de clientèle bilingues en réception d'appels sur Casablanca . - Excellent niveau en français ( ...
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Menosys Casablanca, المغرب CDI/CDDUn acteur mondial de premier plan dans la création et la mise en œuvre d'expériences client personnalisées pour les plus grandes marques internationales, des chargés de clientèle bilingues en réception d'appels sur Casablanca .Missions du poste :En tant que Spécialiste de l'Expér ...
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Téléconseillers bilingues
منذ أسبوع
Allo Call Casablanca, المغرب CDI/CDDNous recrutons des Téléconseillers en Réception d ́Appels Bilingues (Français/Anglais) pour le compte de notre partenaire Canadien.Missions du poste : · Gestion des appels entrants · Traitement des leads via un CRM. · Identifier les besoins des clients et à y répondre · Forger un ...
Conseillers clientèle bilingues - Casablanca, المغرب - Outsourcia
وصف
Nous sommes à la recherche de Conseillers clientèle bilingues franco anglophones pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre centre d'appel à Casablanca. En tant que membre essentiel de notre équipe, vous serez chargé d'assurer un service client de haute qualité à nos clients francophones et anglophones, à la fois en réception d'appels et dans les tâches de backoffice (mails & tchat).En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de répondre efficacement aux demandes des clients, de résoudre les problèmes et de garantir leur satisfaction. Votre objectif principal sera de maintenir un niveau élevé de service client tout en respectant les normes de l'entreprise.En tant que Conseiller clientèle bilingue, vos principales tâches incluront :Répondre aux appels entrants en français et en anglaisAssurer le suivi des demandes des clients par e-mail & tchatTraiter les requêtes administratives dans les systèmes internesCollaborer avec les différents services pour garantir une résolution rapide des problèmesAvantages sociaux et autres• CDI dès le premier jour
• Formation rémunérée à 100% dès le 1er jour
• Formations métier et de développement des compétences pour une meilleure gestion de carrière
• Un taux de promotion interne de 10% notamment dans les postes de production à responsabilité
• CNSS & Mutuelle privée avec suivi rigoureux des dossiers
• Challenges fréquents & bons d'achat remis pour récompenser nos meilleurs collaborateurs
• Conventions & partenariat avec plusieurs organismes sociaux & de santé avec tarifs préférentiels (médecins, labo d'analyse, salle de sport,...)
• Prime de l'Aïd
• Avances sur salaire à la demande sous 24h Nous recherchons un candidat ayant une expérience d'environ 1 à 3 ans dans un environnement similaire, de préférence en centre d'appel ou dans le service client.Les compétences requises pour ce poste incluent :Excellentes compétences en communication en français et en anglaisCapacité à gérer les situations difficiles et à résoudre les problèmes de manière efficaceMaîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation clientOrienté client, dynamique et capable de travailler en équipe Créé en 2003, le groupe OUTSOURCIA est un opérateur spécialisé dans les métiers de l'outsourcing : gestion de la relation client à distance, multiservice, multilingue et multicanal (centres d'appels, gestion des e-mails, solutions de chats, télémarketing et relation client sur les réseaux sociaux), externalisation de métiers de Back Office (BPO), prestations digitales (développement d'applications spécifiques, web ou mobiles, communication digitale et Community Management) et études.À ce jour, OUTSOURCIA, emploie 3300 collaborateurs sur 12 sites de production en France, au Maroc, à Madagascar et accompagne des clients de renom tels que : Aquarelle, Renault, Total, Orange, Histoire d'Or, Manutan, Marionnaud, Mister Auto, , Veepee, etc.Pour en savoir plus visitez
مستخدمون من المهنة Conseillers clientèle bilingues في Casablanca
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oumaima aarabe
chargé de compte des grands comptes
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Franck Hilaire Douohon
Candidat expérimenté.
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Salah Jmiji
Freelance en E-commerce
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kaoutar Majid
Digital Business Developer
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Koffi Valéry NGUESSAN
Sale manager
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zakaria otzougart
Sales représentative régional