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Casablanca

    Conseillers clients en assistance technique - Casablanca, المغرب - Foundever

    Foundever
    Default job background
    CDI/CDD
    وصف
    Le Groupe Foundever recrute pour son site basé à Casanearshore des conseillers clients en réception d'appels qui auront pour missions d'assurer l'assistance de la clientèle en difficulté dans un esprit de fidélisation et de satisfaction en apportant une réponse complète et fiable à leur demande.Dans ce contexte, vous serez chargé (e) de :
    • Accueillir les appels des clients
    • Ecouter et diagnostiquer leurs besoins afin de leur apporter la solution adaptée
    • Appliquer les processus définis et maitriser l'utilisation des outils
    • Remonter toute information permettant d'identifier un dysfonctionnement ou d'améliorer une procédure
    • Contribuer au bon fonctionnement du service
    • Veiller à atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction. - Issu (e) d'une formation Bac et plus,
    • Une 1ere expérience en service client est souhaitable
    • Un bon niveau de langue française (à l'oral comme et à l'écrit),
    • Le sens de l'écoute et du service,
    • Une bonne connaissance de l'outil informatique,
    • Assidu, impliqué, ponctuel - FoundEver Group vous offre :
    • Rémunération attractive (fixe+prime)
    • Contrat CDI dès le premier jour de Formation;
    • Formation rémunérée à 100%
    • Avantages sociaux attrayants (Assurance Maladie, Club social... );
    • Transport.Comme tous les postes de notre entreprise, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.


  • ARIA Casablanca, المغرب CDI/CDD

    Dans le cadre de notre développement, nous recrutons des Chargés de Clientèle en assistance technique , vous aurez pour mission de conseiller nos clients en réceptions d'appels. - Vous avez une expérience significative en assistance technique, Vous avez une formation en réseaux e ...


  • Foundever Casablanca, المغرب CDI/CDD

    Le Groupe Foundever recrute pour son site basé à Casanearshore des conseillers clients en réception d'appels qui auront pour missions d'assurer l'assistance de la clientèle en difficulté dans un esprit de fidélisation et de satisfaction en apportant une réponse complète et fiable ...


  • Majorel Casablanca, المغرب CDI/CDD

    Majorel recrute... Penses-tu être capable de · •Assurer la prise en charge et la gestion des demandes d'informations et de renseignements. · •Traiter les objections de tes interlocuteurs en leur proposant des solutions adaptées à leurs attentes dans un délai raisonnable.Rassures ...


  • Xceed Customer Care Casablanca, المغرب CDI/CDD

    Traiter les appels entrants des clients existants et potentiels à distance en mettant en œuvre les moyens et les procédures définis par l'entreprise afin d'apporter la solution la mieux adaptée. - MAITRISE DE LA LANGUE FRANCAISE ET ANGLAISESENS DE L'ECOUTECONNAISSANCES TECHNIQUES ...


  • Konecta Marina Casablanca, المغرب CDI/CDD

    Vous avez une première expérience réussie dans le secteur des centres d'appels en service client. · Vous adorez les challenges et aimez le contact clients. · Vous serez amenés à traiter les demandes clients et proposer des offres en fonction de leur besoin et après une phase de d ...


  • Fusion Casablanca, المغرب CDI/CDD

    Dans le cadre d'une montée en charge, nous recrutons des chargés de clientèle en assistance technique ADSL et fibre optique - Vous avez une première expérience réussie de minimum un an en assistance technique.Vous maîtrisez parfaitement le français à l'oral comme à l'écrit, une e ...


  • Total Call Casablanca, المغرب CDI/CDD

    Sous la responsabilité de votre Responsable d'Équipe, votre principale mission consiste à : · • Gérer les comptes de nos abonnés, · • Prendre en charge leurs demandes (Conseils, assistance technique, · • Traitement des réclamations, informations), · • Rebond commercial, · • Const ...


  • Xceed Customer Care Casablanca, المغرب CDI/CDD

    · •Traiter les appels entrants des clients existants et potentiels à distance en mettant en œuvre les moyens et les procédures définis par l'entreprise afin d'apporter la solution la mieux adaptée. - MAITRISE DE LA LANGUE FRANCAISE ET ANGLAISE SENS DE L'ECOUTE CONNAISSANCES TECH ...

  • Intelcia

    Conseiller technique

    منذ أسبوعين


    Intelcia Casablanca, المغرب CDI/CDD

    Le chargé de clientèle en assistance technique a la principale mission de recueillir puis traiter à distance les requêtes d'utilisateurs en difficulté au regard d'une utilisation de matériel informatique. Rattaché au responsable d'équipe, sa mission consiste à : Résoudre des prob ...

  • Intelcia

    CONSEILLER TECHNIQUE

    منذ أسبوعين


    Intelcia Casablanca, المغرب CDI

    Les missions En tant que Conseiller en assistance technique, vous serez en charge de : Recueillir puis traiter à distance les requêtes d'utilisateurs en difficulté au regard d'une utilisation de matériel informatique. Résoudre les problèmes techniques d'exploitation et d'entretie ...


  • Total Call Casablanca, المغرب CDI/CDD

    Sous la responsabilité de votre Responsable d'Équipe, votre principale mission consiste à : · • Gérer les comptes de nos abonnés, · • Prendre en charge leurs demandes (Conseils, assistance technique, · • Traitement des réclamations, informations), · • Rebond commercial, · • Const ...


  • Total Call Casablanca, المغرب CDI/CDD

    Sous la responsabilité de votre Responsable d'Équipe, votre principale mission consiste à : · • Gérer les comptes de nos abonnés, · • Prendre en charge leurs demandes (Conseils, assistance technique, · • Traitement des réclamations, informations), · • Rebond commercial, · • Const ...

  • VISION BUSINESS CONSULTING

    Ingénieur Réseau Sénior

    منذ أسبوعين


    VISION BUSINESS CONSULTING Casablanca, المغرب Freelance

    Pour le compte de notre client bancaire, nous sommes à la recherche d'un Ingénieur Réseau Sénior qui aura pour missions :Gestion des incidents L2 et L3 dans tous les volets Télécom (Datacenter ; WAN,SD-WAN,LAN, DCI, TOIP et sécurité) · Automatisation de configuration via ANSIBLE ...


  • Concentrix (Webhelp) Casablanca, المغرب Autre

    Pour notre client leader sur le secteur des assurances, nous recrutons des conseillers clients Helpdesk ayant un bon niveau de communication en français.Basé dans les locaux de notre client, à Casablanca Centre-ville, vous aurez pour missions de résoudre les pannes et autres prob ...

  • Intelcia

    CONSEILLER TECHNIQUE

    منذ أسبوعين


    Intelcia Casablanca, المغرب CDI

    En tant que Conseiller en assistance technique, vous serez en charge de : Recueillir puis traiter à distance les requêtes d'utilisateurs en difficulté au regard d'une utilisation de matériel informatique. Résoudre les problèmes techniques d'exploitation et d'entretien par le trai ...


  • Konecta Atlas Casablanca, المغرب CDI/CDD

    Konecta promeut la diversité au sein de ses équipes, et s'engage pour l'emploi des personnes en situation de handicap. · Vous aurez pour mission de générer de la satisfaction client, à travers : · • La prise en charge et la gestion des demandes d'informations, de renseignements d ...

  • TECTRA AGENCE AIN SBAA

    Technico-commercial Terrain

    منذ أسبوع


    TECTRA AGENCE AIN SBAA Casablanca, المغرب CDI

    Nous sommes à la recherche de Technico-commerciaux de TerrainFaire des études de prix : conseiller, sélectionner et chiffrer une solution/un produit auprès des clients · Apporter une expertise technique à l'équipe et être le support du Technico-commercial itinérant · Réceptionner ...

  • Intelcia

    Conseiller technique

    منذ أسبوعين


    Intelcia Casablanca, المغرب CDI/CDD

    En tant que Conseiller en assistance technique, vous serez en charge de : Recueillir puis traiter à distance les requêtes d'utilisateurs en difficulté au regard d'une utilisation de matériel informatique. Résoudre les problèmes techniques d'exploitation et d'entretien par le trai ...


  • Concentrix (Webhelp) Casablanca, المغرب Autre

    Pour notre client leader sur le secteur des assurances, nous recrutons des conseillers clients Helpdesk ayant un bon niveau de communication en français.Basé dans les locaux de notre client, à Casablanca Centre-ville, vous aurez pour missions de résoudre les pannes et autres prob ...


  • Groupe SMEIA Casablanca, المغرب CDI

    Rattaché au Chef du Service Après Vente et Magasin Pièces de Rechange la principale mission du Chef d'Atelier Mécanique et Diagnotic est la gestion des ateliers de Diagnostic, de mécanique et de Service Rapide de la marque, au travers des fonctions d'encadrement, d'assistance, de ...