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    CONSEILLER TECHNIQUE - Casablanca, المغرب - Intelcia

    Intelcia
    Default job background
    CDI
    وصف
    Les missions En tant que Conseiller en assistance technique, vous serez en charge de : Recueillir puis traiter à distance les requêtes d'utilisateurs en difficulté au regard d'une utilisation de matériel informatique. Résoudre les problèmes techniques d'exploitation et d'entretien par le traitement de questions et l'apport de solutions techniques selon des impératifs de qualité et de délais. Avant de prendre en charge la mission, une formation complète est assurée afin de le préparer aux responsabilités qui lui seront confiées. A partir du niveau Bac Expérience requise en assistance technique Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l'oral comme à l'écrit. Réel sens de l'écoute. Bonne capacité de diagnostic et d'analyse. Empathie à toute épreuve. Passionné par le domaine IT Nous, c'est Intelcia. Depuis 2000, nous aidons les entreprises à s'assurer une performance durable en leur fournissant des solutions de gestion de l'expérience client, de back-office, de conseil en processus. Nous sommes une entreprise ambitieuse, audacieuse, innovante et en forte croissance. Nous tirons notre force de nos collaborateurs répartis dans 17 pays en Afrique, en Europe et en Amérique. Cette diversité constitue un levier essentiel de performance et d'innovation. Notre engagement à apporter de la valeur à nos clients est indissociable de celui du bien-être de nos collaborateurs.Notre promesse ? vous offrir un terrain de jeu sans limites pour construire une carrière épanouissante.

  • Intelcia

    CONSEILLER TECHNIQUE

    منذ 6 أيام


    Intelcia Casablanca, المغرب CDI

    En tant que Conseiller en assistance technique, vous serez en charge de : Recueillir puis traiter à distance les requêtes d'utilisateurs en difficulté au regard d'une utilisation de matériel informatique. Résoudre les problèmes techniques d'exploitation et d'entretien par le trai ...

  • Intelcia

    Conseiller technique

    منذ 23 ساعة


    Intelcia Casablanca, المغرب CDI/CDD

    Le chargé de clientèle en assistance technique a la principale mission de recueillir puis traiter à distance les requêtes d'utilisateurs en difficulté au regard d'une utilisation de matériel informatique. Rattaché au responsable d'équipe, sa mission consiste à : Résoudre des prob ...

  • Intelcia

    CONSEILLER TECHNIQUE

    منذ 3 أيام


    Intelcia Casablanca, المغرب CDI

    Le chargé de clientèle en assistance technique a la principale mission de recueillir puis traiter à distance les requêtes d'utilisateurs en difficulté au regard d'une utilisation de matériel informatique. Rattaché au responsable d'équipe, sa mission consiste à : Résoudre des prob ...


  • Foundever Casablanca, المغرب CDI/CDD

    Le Groupe Foundever recrute pour son site basé à Casanearshore des conseillers clients en réception d'appels qui auront pour missions d'assurer l'assistance de la clientèle en difficulté dans un esprit de fidélisation et de satisfaction en apportant une réponse complète et fiable ...


  • Foundever Casablanca, المغرب CDI/CDD

    Le Groupe Foundever recrute pour son site basé à Casanearshore des conseillers clients en réception d'appels qui auront pour missions d'assurer l'assistance de la clientèle en difficulté dans un esprit de fidélisation et de satisfaction en apportant une réponse complète et fiable ...


  • Concentrix (Webhelp) Casablanca, المغرب Autre

    Pour notre client leader sur le secteur des assurances, nous recrutons des conseillers clients Helpdesk ayant un bon niveau de communication en français.Basé dans les locaux de notre client, à Casablanca Centre-ville, vous aurez pour missions de résoudre les pannes et autres prob ...


  • Concentrix (Webhelp) Casablanca, المغرب Autre

    Pour notre client leader sur le secteur des assurances, nous recrutons des conseillers clients Helpdesk ayant un bon niveau de communication en français.Basé dans les locaux de notre client, à Casablanca Centre-ville, vous aurez pour missions de résoudre les pannes et autres prob ...


  • Majorel Casablanca, المغرب CDI/CDD

    Majorel recrute... Penses-tu être capable de · •Assurer la prise en charge et la gestion des demandes d'informations et de renseignements. · •Traiter les objections de tes interlocuteurs en leur proposant des solutions adaptées à leurs attentes dans un délai raisonnable.Rassures ...


  • Total Call Casablanca, المغرب CDI/CDD

    Sous la responsabilité de votre Responsable d'Équipe, votre principale mission consiste à : · • Gérer les comptes de nos abonnés, · • Prendre en charge leurs demandes (Conseils, assistance technique, · • Traitement des réclamations, informations), · • Rebond commercial, · • Const ...


  • Xceed Customer Care Casablanca, المغرب CDI/CDD

    · •Traiter les appels entrants des clients existants et potentiels à distance en mettant en œuvre les moyens et les procédures définis par l'entreprise afin d'apporter la solution la mieux adaptée. - MAITRISE DE LA LANGUE FRANCAISE ET ANGLAISE SENS DE L'ECOUTE CONNAISSANCES TECH ...

  • Leyton

    Senior Data Scientist

    منذ 6 أيام


    Leyton Casablanca, المغرب CDI

    Main Responsibilities: · • Support for the realization of various Data Science projects and participation in the success of our customers in many sectors of activity (health, industries, communications, financial services, etc.). · • Frame and formalize the client's needs, expres ...

  • CGI Technologies et Solutions Maroc

    Consultant SAP ABAP

    منذ يوم


    CGI Technologies et Solutions Maroc Casablanca, المغرب CDI

    Fonctions et responsabilités :Le consultant techniques aura pour missions ;Proposer des solutions innovantes et intégrées ;Assistance technique aux autres membres de l'équipe. Formation et Expérience : De formation bac+4/bac+5 et ayant une expérience d'au moins 4 ans en ABAP .Com ...

  • Leyton

    Consultant Scientifique

    منذ أسبوع


    Leyton Casablanca, المغرب CDI

    Participer aux différentes missions de conseilÉtudier les données fournies par les clients (documents techniques, notes, etc.)Analyser les projets réalisés par le client afin d'identifier les objectifs et les difficultés techniquesMener des recherches de pointeRédiger des dossier ...

  • Carl Rogers Consulting

    Directeur Général

    منذ 5 أيام


    Carl Rogers Consulting Casablanca, المغرب CDI

    Nous recrutons pour le compte d'une grande Multinational dans le secteur du BTP , un Directeur Général :Vous avez pour principale mission de gérer, superviser et développer la filiale au Maroc.A ce titre, vous êtes en charge de :Participer à la définition et à la mise en œuvre de ...

  • TECTRA

    Assistante Technique

    منذ أسبوع


    TECTRA Casablanca, المغرب Intérim

    Pour l'un de ses clients, spécialisé de BTP de construction, TECTRA recherche un(e) Assistante Technique, à Casablanca · Missions Principales :Recevoir et orienter les communications téléphoniques · Prendre en charge les demandes clients (Accueil, Conseils, assistante technique) ...

  • CGI Technologies et Solutions Maroc

    Expert Technique PowerBI

    منذ أسبوع


    CGI Technologies et Solutions Maroc Casablanca, المغرب CDI

    DU POSTE Dans le cadre du développement de notre activité, CGI est à la recherche de personnes ambitieuses et passionnées qui souhaitent valoriser leurs compétences et leur potentiel.Afin d'accompagner nos clients dans leurs projets de transformation numérique nous recherchons un ...


  • ARIA Casablanca, المغرب CDI/CDD

    Dans le cadre de notre développement, nous recrutons des Chargés de Clientèle en assistance technique , vous aurez pour mission de conseiller nos clients en réceptions d'appels. - Vous avez une expérience significative en assistance technique, Vous avez une formation en réseaux e ...

  • Perfect All Services

    Conseiller(e) en assurance

    منذ يومين


    Perfect All Services Casablanca, المغرب CDI/CDD

    Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons des conseillers en AssurancesPour cela, vos principales missions seront de : · • Contribuer à la satisfaction des assurés et au respect des engagements contractuels de la société, à travers l'accompagnement des clien ...


  • Intelcia Casablanca, المغرب CDI

    En tant que Conseiller Client H/F vous serez dédiée à la gestion des appels de notre clientèle, Assurer un service de très haute qualité en traitant avec expertise les appels de clients. Assister les clients, leur apporter une vraie valeur ajoutée à chaque interaction et leur lai ...


  • CGI Technologies et Solutions Maroc Casablanca, المغرب CDI

    Dans une équipe projet ou client, l'Analyste assure un rôle d'expertise sur son périmètre applicatif, en étant le référent vis-à-vis du client.L'analyste utilise ses compétences technique en BI-Data / Oracle pour cadrer le besoin initial, emettre des chiffrages, faire des concept ...