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Casablanca

    Chargé(e) de fidélisation - Casablanca, المغرب - Paul et José

    Paul et José
    Paul et José Casablanca, المغرب

    منذ 5 أيام

    Default job background
    CDI/CDD
    وصف
    Dans un marché évolutif et concurrentiel, rien n'est acquis et tout est à prouver. Il est donc indispensable de mesurer en permanence la satisfaction de nos clients et être en mesure de développer le portefeuille confié.Notre engagement : 100 % satisfaction clients.Pour y arriver, nous renforçons nos équipes et recrutons un Commercial H/F, en charge de la fidélisation de nos clients.Intégré(e) à un service jeune, dynamique et avec une vraie culture d'entreprise.Vous êtes appelé à :
    • Contacter nos clients tous les trois mois dans le cadre du suivi de votre portefeuille.
    • Appliquer nos techniques de ventes, argumenter et rebondir dans le respect des procédures internes.
    • Fidéliser nos clients grâce un relationnel de qualité et en créant un lien privilégié.
    • Présenter nos nouveaux produits.
    • Interagir avec tous les services de l'entreprise.
    • Placer la satisfaction client au cœur de votre mission.
    • Traiter les demandes et réclamations.
    • Renouveler les contrats en respectant les objectifs fixés par l'entreprise.
    • Développer le portefeuille confié (upsell/cross-sell)Vous êtes réactif, enthousiaste, persévérant avec un état d'esprit positif et vous savez transformer une réclamation en opportunité...Votre place est avec nous -
    • Vous avez une solide expérience dans la vente B to B (minimum 2 ans)
    • Une parfaite communication à l'écrit comme à l'oral
    • Vous maîtrisez la relation téléphonique (Ecoute active, élocution, expression)
    • Vous savez négocier, convaincre, conclure une vente en cycle court
    • Vous êtes pugnace, combatif, et vous mettez tout en œuvre pour obtenir ce que vous voulez : des clients satisfaits
    • Enfin, vous adorez travailler en équipe - Nous vous assurons :
    • Contrat CDI
    • Salaire Fixe + Commissions déplafonnées
    • CNSS, AMO et MUTUELLE PRIVÉE
    • Formation initiale rémunérée
    • Des conditions de travail agréables et une vie d'entreprise animée
    • Weekend OFF
  • Eca Assurances

    Chargé(e) de Fidélisation

    منذ 6 أيام

    Eca Assurances Casablanca, المغرب CDI

    En tant que Chargé(e) de Fidélisation / Rétention En émission d'Appels, vous aurez les missions suivantes : Proposer un service de qualité qui réponds aux besoins de nos clients d'une façon rapide et efficace ;Construire une relation de confiance avec le client ;Permettre à chacu ...

  • Paul et José

    Chargé(e) de fidélisation

    منذ 4 أيام

    Paul et José Casablanca, المغرب CDI/CDD

    Dans un marché évolutif et concurrentiel, rien n'est acquis et tout est à prouver. Il est donc indispensable de mesurer en permanence la satisfaction de nos clients et être en mesure de développer le portefeuille confié.Notre engagement : 100 % satisfaction clients.Pour y arriver ...

  • Foundever™

    Chargé de Clientèle

    منذ 6 أيام

    Foundever™ Casablanca, المغرب

    Nous recrutons des conseillers clients qui auront pour missions d'assurer l'assistance de la clientèle en difficulté dans un esprit de fidélisation et de satisfaction en apportant une réponse complète et fiable à leur demande. · Dans ce contexte, vous serez chargé (e) de : · Accu ...

  • SOS Job

    Confirmateur (h/f) experimente pour une activité canadienne (shift de nuit) - Centre d'appel (Casablanca)

    منذ أسبوع

    SOS Job Casablanca, المغرب CDI/CDD

    Rattaché(e) au Manager de l'activité, votre mission s'articule autour des axes suivants : · • Reprise du casque. · • Confirmer les RDV conformément aux cahiers de charges des clients DO. · • Respecter la charte d'appels. · • Revérifier l'éligibilité des prospects. · • Assister, g ...

  • Foundever

    Conseillers clients en réception d'appel

    منذ 5 أيام

    Foundever Casablanca, المغرب CDI/CDD

    Le Groupe Foundever recrute pour son site basé à CasaNearshore des conseillers clients en assurance en réception d'appels, qui auront pour missions d'assurer l'assistance de la clientèle en difficulté dans un esprit de fidélisation et de satisfaction en apportant une réponse comp ...

  • Total Call

    Total call recrute des profils polyvalents: support technique

    منذ 5 أيام

    Total Call Casablanca, المغرب CDI/CDD

    Sous la responsabilité de votre Responsable d'Équipe, votre principale mission consiste à : · • Gérer les comptes de nos abonnés, · • Prendre en charge leurs demandes (Conseils, assistance technique, · • Traitement des réclamations, informations), · • Rebond commercial, · • Const ...

  • Foundever

    Conseillers clients en assistance technique

    منذ 5 أيام

    Foundever Casablanca, المغرب CDI/CDD

    Le Groupe Foundever recrute pour son site basé à Casanearshore des conseillers clients en réception d'appels qui auront pour missions d'assurer l'assistance de la clientèle en difficulté dans un esprit de fidélisation et de satisfaction en apportant une réponse complète et fiable ...

  • Foundever (ex Sitel Group)

    Conseillers Clients en Réception d'Appel H/F

    منذ 4 أيام

    Foundever (ex Sitel Group) Casablanca, المغرب CDI

    Descriptif du posteLe Groupe Foundever recrute, pour son site basé à Yaacoub El Mansour pour son client qui opère dans le domaine de l'électronique grand public et de l'électroménager, des conseillers clients en réception d'appels qui auront pour missions d'assurer l'assistance d ...

  • Foundever

    Conseillers clients en assistance technique

    منذ 5 أيام

    Foundever Casablanca, المغرب CDI/CDD

    Le Groupe Foundever recrute pour son site basé à Casanearshore des conseillers clients en réception d'appels qui auront pour missions d'assurer l'assistance de la clientèle en difficulté dans un esprit de fidélisation et de satisfaction en apportant une réponse complète et fiable ...

  • Total Call

    Total call recrute des profils polyvalents: support technique

    منذ يومين

    Total Call Casablanca, المغرب CDI/CDD

    Sous la responsabilité de votre Responsable d'Équipe, votre principale mission consiste à : · • Gérer les comptes de nos abonnés, · • Prendre en charge leurs demandes (Conseils, assistance technique, · • Traitement des réclamations, informations), · • Rebond commercial, · • Const ...

  • Total Call

    Rejoignez notre équipe en tant que conseiller en assistance technique et commerciale

    منذ 6 أيام

    Total Call Casablanca, المغرب CDI/CDD

    Sous la responsabilité de votre Responsable d'Équipe, votre principale mission consiste à : · • Gérer les comptes de nos abonnés, · • Prendre en charge leurs demandes (Conseils, assistance technique, · • Traitement des réclamations, informations), · • Rebond commercial, · • Const ...

  • Foundever

    Conseillers clients en assistance commerciale

    منذ 5 أيام

    Foundever Casablanca, المغرب CDI/CDD

    Le Groupe Foundever recrute pour son site basé à Casanearshore des conseillers clients en réception d'appels qui auront pour missions d'assurer l'assistance de la clientèle en difficulté dans un esprit de fidélisation et de satisfaction en apportant une réponse complète et fiable ...

  • Foundever

    Conseillers clients en réception d'appel

    منذ 5 أيام

    Foundever Casablanca, المغرب CDI/CDD

    Le Groupe Foundever recrute, pour son site basé à Yaacoub El Mansour pour son client qui opère dans le domaine de l'électronique grand public et de l'électroménager, des conseillers clients en réception d'appels qui auront pour missions d'assurer l'assistance de la clientèle en d ...

  • Foundever

    Conseillers clients en réception d'appel

    منذ يومين

    Foundever Casablanca, المغرب CDI/CDD

    Le Groupe Foundever recrute, pour son site basé à Yaacoub El Mansour pour son client qui opère dans le domaine de l'électronique grand public et de l'électroménager, des conseillers clients en réception d'appels qui auront pour missions d'assurer l'assistance de la clientèle en d ...

  • Disty technologies

    Conseiller Commercial

    منذ 6 أيام

    Disty technologies Casablanca, المغرب CDI

    En tant que Conseiller Commercial , vous serez en charge de commercialiser notre gamme de produits auprès des revendeurs informatiques sur le marché national. La relation avec les clients sera principalement par telephone (Appels sortants et entrants). et emails.Vous serez respon ...

  • Tersea

    Chargé(e) de Support Applicatif IT

    منذ 6 أيام

    Tersea Casablanca, المغرب CDI

    Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un chargé de Support Applicatif. Sous la responsabilité du Directeur des Systèmes d'Information, vous avez pour rôle de · • Assurer le support applicatif de niveau 1 et 2 aux utilisateurs internes et externes · • Analyser les in ...

  • BEST PROFIL

    Animateur Commercial B2B

    منذ 6 أيام

    BEST PROFIL Bouskoura, المغرب Intérim

    Rattaché au Chef de Département B2B de l'entreprise, vous avez en charge les ventes et les marges des produits carburants et ses dérivées connexes et l'animation du segment de clientèle B2B dans une optique de fidélisation et de développement du portefeuille. · ...